Bien, para muchos de nosotros, las actividades rutinarias de nuestra vida pasan sin que profundicemos en ellas. De hecho, aquellas que no son rutinarias, después de un lapso de tiempo, también pasan a ser archivadas en nuestro disco duro cerebral y, pocas veces, analizamos concienzudamente los detalles del qué, cómo, cuándo y por qué de los resultados.
Lo que no tomamos en cuenta generalmente, es que hasta la más insignificante de nuestras actividades involucra un nivel de aprendizaje que automáticamente va quedando en nosotros, que puede ser reutilizado y, aún mejor, replicado a otros. Es ese conocimiento diario el que ha pasado de generación en generación y que nos ha permitido evolucionar, porque ese conocimiento se va adaptando a los cambios del entorno.
Tome el ejemplo del “aprender a ser mamá”. Si bien es cierto que gran parte del tema es instintivo, no es menos cierto que la abuela Neanderthal transmitió a la mamá Neanderthal, la mejor forma de arropar y proteger a su vástago durante sus primeros meses de nacido. Ese conocimiento transmitido no fue demasiado diferente, en su fondo, al que luego se transmitió entre las primeras civilizaciones conocidas, luego los conquistadores y así sucesivamente hasta nuestros días. Donde están las diferencias, básicamente en los adelantes tecnológicos y de transmisión de información de cada época.
Al principio el negocio fue de las abuelas que ayudaban a sus hijas y nietas a tener a sus bebes y a cuidarlos; posteriormente y a medida que dentro de las tribus se daba la distribución de las tareas y el humano evolucionaba viviendo en chozas y cosechando la tierra, aparecieron las parteras o médicas brujas, entiéndase como abuelas especializadas en la tarea de traer y cuidar al nenito durante sus primeros días y, hasta eran certificadas por los “ancianos” de las tribus.
A medida que los humanos fueron asentándose en ciudades aparecieron los sacerdotes de las grandes civilizaciones y su laicos entrenados que ostentaban la exclusividad del conocimiento y, por supuesto, estaban encargados de las certificaciones. La abrumadora ambición por la conquista llevo al movimiento de grandes ejércitos entre las regiones, tanto en Europa como en América y esa interacción, transmitió y renovó el conocimiento de ser mamá. Así van naciendo los primeros doctorcitos, que de hecho hacían de todo, desangrar, arrancar muelas, cortar la barba y el pelo y también, ostentaban conocimientos en el arte de construir ataúdes. Así fueron naciendo conceptos como los 40 días de no baño para mami, no destapar al bebito en seis meses, no bañarlo en un año, ponerle un ajo en la axila para quitarle el hipo, etc., etc., etc.
Cuando el conocimiento se fue formalizando en centros de enseñanzas, pasó a ser más ortodoxo y clasista. Ya se iniciaban los primeros pasos para adecuarse a los nuevos cambios, había correspondencia entre regiones lejanas, el humano había traspasado sus fronteras y obtenido conocimiento de otras regiones, se entendía a la ciencia como un conocimiento estructurado, lo que da paso a las Escuelas de Medicina. Esto hace que muchos mitos caigan y se centra la atención de ser mamá en la alimentación de la embarazada y las condiciones higiénicas de su parto. Al bebito se le permite explorar el mundo con su madre y para ésta, hay menos tabúes y con el tiempo, aparecerán las vacunas.
Hoy en día el conocimiento de ser mamá está al alcance de cualquier mujer, ya sea en la forma de un libro, un video, capacitaciones sociales, etc. Es poco lo que las abuelas puede enseñar hoy dia que consideremos como nuevo. Sin embargo, sigue siendo el mismo conocimiento, los niños se conciben y nacen de la misma forma, a pesar de métodos alternos existentes para infecundidad y necesitan los mismo tipos de cuidados; no obstante, el entorno ha cambiado tanto, que la forma de estructurarlos y proveerlos es muy diferente.
Si trasladamos este análisis a nuestras organizaciones veremos que el concepto de registros contables sigue siendo el mismo, sin embargo la forma y el alcance han cambiado notablemente. Para llevar un caso a la Corte hoy en día se necesitan muchísima más información y tiempo que hace 100 años atrás. El mercadeo y sus cuatro “P¨” ya no son la panacea para colocar un producto en los mercados, y así, un millón de ejemplos más.
Entender el Conocimiento es necesario para poder gestionarlo. En el caso de las empresas se refiere a la gestión de sus activos intangibles a fin de generar valor en su empresa.
En la siguiente entrega pasaremos a explicar con detalle el “Conocimiento” en las organizaciones y cuál es la diferencia entre Dato, Información y Conocimiento.
Lo que no tomamos en cuenta generalmente, es que hasta la más insignificante de nuestras actividades involucra un nivel de aprendizaje que automáticamente va quedando en nosotros, que puede ser reutilizado y, aún mejor, replicado a otros. Es ese conocimiento diario el que ha pasado de generación en generación y que nos ha permitido evolucionar, porque ese conocimiento se va adaptando a los cambios del entorno.
Tome el ejemplo del “aprender a ser mamá”. Si bien es cierto que gran parte del tema es instintivo, no es menos cierto que la abuela Neanderthal transmitió a la mamá Neanderthal, la mejor forma de arropar y proteger a su vástago durante sus primeros meses de nacido. Ese conocimiento transmitido no fue demasiado diferente, en su fondo, al que luego se transmitió entre las primeras civilizaciones conocidas, luego los conquistadores y así sucesivamente hasta nuestros días. Donde están las diferencias, básicamente en los adelantes tecnológicos y de transmisión de información de cada época.
Al principio el negocio fue de las abuelas que ayudaban a sus hijas y nietas a tener a sus bebes y a cuidarlos; posteriormente y a medida que dentro de las tribus se daba la distribución de las tareas y el humano evolucionaba viviendo en chozas y cosechando la tierra, aparecieron las parteras o médicas brujas, entiéndase como abuelas especializadas en la tarea de traer y cuidar al nenito durante sus primeros días y, hasta eran certificadas por los “ancianos” de las tribus.
A medida que los humanos fueron asentándose en ciudades aparecieron los sacerdotes de las grandes civilizaciones y su laicos entrenados que ostentaban la exclusividad del conocimiento y, por supuesto, estaban encargados de las certificaciones. La abrumadora ambición por la conquista llevo al movimiento de grandes ejércitos entre las regiones, tanto en Europa como en América y esa interacción, transmitió y renovó el conocimiento de ser mamá. Así van naciendo los primeros doctorcitos, que de hecho hacían de todo, desangrar, arrancar muelas, cortar la barba y el pelo y también, ostentaban conocimientos en el arte de construir ataúdes. Así fueron naciendo conceptos como los 40 días de no baño para mami, no destapar al bebito en seis meses, no bañarlo en un año, ponerle un ajo en la axila para quitarle el hipo, etc., etc., etc.
Cuando el conocimiento se fue formalizando en centros de enseñanzas, pasó a ser más ortodoxo y clasista. Ya se iniciaban los primeros pasos para adecuarse a los nuevos cambios, había correspondencia entre regiones lejanas, el humano había traspasado sus fronteras y obtenido conocimiento de otras regiones, se entendía a la ciencia como un conocimiento estructurado, lo que da paso a las Escuelas de Medicina. Esto hace que muchos mitos caigan y se centra la atención de ser mamá en la alimentación de la embarazada y las condiciones higiénicas de su parto. Al bebito se le permite explorar el mundo con su madre y para ésta, hay menos tabúes y con el tiempo, aparecerán las vacunas.
Hoy en día el conocimiento de ser mamá está al alcance de cualquier mujer, ya sea en la forma de un libro, un video, capacitaciones sociales, etc. Es poco lo que las abuelas puede enseñar hoy dia que consideremos como nuevo. Sin embargo, sigue siendo el mismo conocimiento, los niños se conciben y nacen de la misma forma, a pesar de métodos alternos existentes para infecundidad y necesitan los mismo tipos de cuidados; no obstante, el entorno ha cambiado tanto, que la forma de estructurarlos y proveerlos es muy diferente.
Si trasladamos este análisis a nuestras organizaciones veremos que el concepto de registros contables sigue siendo el mismo, sin embargo la forma y el alcance han cambiado notablemente. Para llevar un caso a la Corte hoy en día se necesitan muchísima más información y tiempo que hace 100 años atrás. El mercadeo y sus cuatro “P¨” ya no son la panacea para colocar un producto en los mercados, y así, un millón de ejemplos más.
Entender el Conocimiento es necesario para poder gestionarlo. En el caso de las empresas se refiere a la gestión de sus activos intangibles a fin de generar valor en su empresa.
En la siguiente entrega pasaremos a explicar con detalle el “Conocimiento” en las organizaciones y cuál es la diferencia entre Dato, Información y Conocimiento.
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