CHILE: EXCEDENTES BIEN INVERTIDOS. ¿Y LOS DE PANAMA?

En un artículo publicado recientemente por BBC Mundo leía sobre le plan de acceso al crédito para PYMES y emprendedores que Bachelet acaba de lanzar en Chile, lo que generara para aquel país un gasto no contemplado en presupuesto de cerca de $11 millones de dólares. El dinero para sostener este programa, lo mismo que para el que iniciaron en enero pasado con miras a reactivar la creación de empleos con un costo de US$4,000 millones, saldrá de los excedentes que Chile acumuló en una cuenta de reserva durante los pasados años en que el precio del cobre estuvo a sus más altos niveles.

La noticia hizo “clic” en mi mente ya que en 2006, cuando aún residía en Santiago de Chile, Andrés Velasco anunció la creación de dos fondos de internacionales para la inversión de los millonarios excedentes de cobre que Chile había estado acumulado desde hacía ya tres años. Esto ocurría en mayo y, al mes siguiente, el gobierno de Bachelet enfrentaba la que sería una de sus mayores crisis, la huelga y toma de escuelas por parte de los estudiantes de la escuelas públicas chilenas, que pedían a gritos una reforma a la educación a fin de que tuvieran las mismas oportunidades, en términos de mallas curriculares, que la de los colegios privados que en Chile representaban sólo el 10% de los estudiantado. Clamaban también por la concesión de utilizar gratis el transporte público y acceder sin costo a los exámenes de admisión en las Universidades.

Esta huelga tuvo al ordenado Chile en ascuas, por varias semanas, en las que se vieron violentas protestas, toma de escuelas y a la que se fueron uniendo otros sectores del país. He de decir que los chilenos no enfrentaban protestas de esta magnitud desde hacía años, recordemos que la dictadura militar no permitía este tipo de bravatas colectivas, por lo tanto, para las nuevas generaciones chilenas esto era novedoso y muy preocupante.

El Gobierno chileno argumentaba que esta reforma debía darse paso a paso, sobretodo por el monto de recursos de inversión que requería y del cual no disponían en ese momento; por su lado, los estudiantes replicaban que para eso estaba el dinero que se ganaba con el cobre. No había plantel donde el eslogan: "el cobre por el cielo y la educación por el suelo" no estuviera desplegado en su fachada. Pero el Gobierno respondía que esos excedentes no iban a durar toda la vida, que el excelente precio del cobre del que ahora disfrutaban eran sencillamente transitorio, aun a sabiendas de que Chile es el mayor productor a nivel mundial.

Lo cierto es que cuando Velasco hizo el anuncio sobre el uso que se daría a los excedentes de cobre, yo misma me pregunté: ¿por qué no se utilizan estos fondos para invertir en infraestructura social? La salud pública chilena podría hacer buen uso de los mismos, lo mismo que muchas comunidades apartadas de la zonas urbanas de Santiago. El reclamo de los estudiantes también era válido ya que aún cuando Chile tiene excelentes Universidades, las mismas son privadas y solo un pequeño porcentaje de la población seguía teniendo acceso a esta educación elitista. Chile tiene problemas sociales iguales a los de cualquier país de Latinoamérica, aun con su recurso principal el cobre. Pero, pese a esto, yo concordaba en cierta medida con la apreciación del Gobierno chileno de que los precios del cobre no se mantendrían en los niveles actuales por mucho tiempo.

Hoy día, todo lo ocurrido con la crisis financiera internacional ha probado que el análisis, si bien no fue un 100% correcto, sobretodo en términos de justicia social, si lo fue en lo que a planificación estratégica fiscal se refiere. El 7 de enero pasado COCHILCO (Comisión Chilena del Cobre) presentó su informe de Perspectivas para 2009-2010 donde establece que “el valor promedio del metal será de 1,6 dólares la libra en 2009 y de 1,5 dólares la libra en 2010, lejos de la media de 2008, que alcanzó los 3,15 dólares la libra en la Bolsa de Metales de Londres.” Ahora bien, el pasado 9 de febrero el precio se disparó alcanzando su nivel más alto en la historia US$4.00 por libra, por razones de una baja en los inventarios, aunque hoy día ha vuelto a los niveles proyectados por COCHILCO.

Lo cierto es que si las predicciones de COCHILCO se mantienen, si bien las empresas mineras no perderán y el negocio del cobre seguirá siendo rentable, lo que si disminuirá fuertemente serán los ingresos que recibirá el fisco chileno, lo que podría acarrearle problemas en términos de la ejecución presupuestaria de sus obras sociales y de infraestructura económica. Esto sólo el tiempo lo dirá ya que las condiciones de la actual crisis financiera mundial no permiten que se hagan estimaciones realmente validas a corto plazo.

Por lo tanto el que Chile pueda hoy inyectar fondos de reactivación a sus sectores económicos más débiles es producto de un análisis serio y de una planificación fiscal espartana de los excedentes obtenidos con su recurso principal de producción: el Cobre. Esto me lleva a pensar inmediatamente en la situación de nuestro recurso principal que genera una cantidad apreciable de excedentes que son transferidos al Tesoro Nacional: el Canal de Panamá.

El Artículo #320 de la Constitución panameña y el #41 de la Ley Orgánica de la ACP establecen que los excedentes obtenidos de la operación del Canal, luego de disminuir costos de operación, mantenimiento, inversiones, ampliación del canal y funcionamiento, serán transferidos al Tesoro Nacional para el período fiscal siguiente. Para que tenga una idea, según el Acuerdo No.77 del 16 de diciembre de 2008, el Canal obtuvo una utilidad neta de US$1,028,462,243 que luego de las deducciones antes mencionadas dejo un saldo de US$343,852,243 a ser transferidos al Tesoro Nacional para este período 2009. [1] Esto representa casi un 10% del total de los Ingresos Corrientes del Tesoro que estuvieron por el orden de los US$4,196.8 millones.

La recaudación fiscal de un país es quizás la parte operativa más importante de su desempeño, pues es la tributación que todos los ciudadanos hacemos la que verdaderamente genera la construcción de nuevas infraestructuras socio económicas y la que permite que los gobiernos puedan realizar sus planes de desarrollo.

Espero pues que estos excedentes obtenidos de nuestro principal activo de servicios, estén a buen recaudo generando los intereses necesarios para que puedan sacarnos de apuros en los años de las vacas flacas, tal cual lo ha hecho Chile. No se si existe algún informe del Tesoro donde se establezca donde han sido depositados estos fondos y los intereses que actualmente genera esta inversión; lo que si sabemos, es que parte de los mismos se dijo serían utilizados para los programas de Red de Oportunidades y PRODEC, lo cual no deja de generarme un pequeño susto, aunque reconozco justo que parte de los mismos se utilice para paliar necesidades sociales apremiantes. Sólo espero que esto no haya quedado liado con el período de elecciones que hemos vivido en el último año. Creo que es muy necesario legislar sobre esta materia y no dejar las decisiones a los famosos arranques de “Decretos-Ley”.

El manejo de la tributación fiscal debe ser para todo ciudadano panameño el eje principal de su decisión en las próximas elecciones de Mayo. Es necesario elegir pensando en qué equipo de Gobierno está en capacidad de hacer un buen trabajo con los dineros recabados mediante la tributación. Panamá ha vivido una bonanza económica durante estos últimos años, derivada de una serie de condiciones internacionales y nacionales. Pero lo bueno no dura para siempre a menos que sepamos cuidarlo y ponerlo a producir, de manera que pueda resultarnos provechoso en el futuro.

Muchos críticos aducen que las medidas tomada por Bachelet no serán suficientes, pero lo cierto es, que al menos estuvo en capacidad de tomarlas.

“Diré lo que pienso y haré lo que digo. Chile lo merece.”
Michelle Bachelet

1] Fuente: http://www.panacanal.com/

"MY MANAGING MENTOR” PETER DRUCKER

Hoy quiero tomarme el espacio para recordar a quien ha sido mi guía personal durante más de 20 años de carrera profesional.

Conocí la obra de Drucker a finales de los ´80 cuando trabaja en una organización sin fines de lucro estadounidense y me debatía entre el agobiante esfuerzo de realizar las tareas con recursos escasos y un montón de ideas, supuestamente geniales, y la frustrante realidad de no conseguir resultados tangibles que me confirmaran que estaba en el camino correcto. Esta ansiedad, que me estaba desgastando profesionalmente, llegó a su fin cuando leí mi primer libro de Drucker: Gerencia: Tareas, Responsabilidades y Prácticas, publicado inicialmente en 1973.

Bueno, para que les cuento, fue como si Peter hubiera escrito el libro para mí exclusivamente. Todo lo que ya había aprendido en la universidad y en el ejercicio de la práctica tomó una nueva dimensión, mucho más clara y menos estresante. El libro, además de enfocarse visionariamente en lo que se constituyó en la Gerencia por Objetivos, también planteaba una nueva figura del Gerente en búsqueda de los resultados y la innovación, que me hizo replantear mis actitudes y visión hacia la nueva era de negocios que ya tocaba las puertas del mundo. Así inicié mi andar profesional de la mano de mi “Managing Mentor” como lo he llamado cariñosamente desde entonces.

Pero Peter ya no está con nosotros, nos dejo en noviembre de 2005, a sus 96 años. Hasta su muerte estuvo lúcido y activo dando entrevistas y escribiendo artículos. Su obra es un legado para todos aquellos que creemos, como él, que “La libre empresa no puede justificarse únicamente por ser un buen negocio. Solo se puede justificar porque es buena para la sociedad.” , y por eso, hoy quiero compartirlo con ustedes.

Para comprender por qué para muchos Drucker inventó la Gerencia, es necesario conocer a fondo su historia. Nació en 1909, en Viena, cuando aún gobernaba la monarquía, en el seno de una familia acomodada. Desde pequeño disfrutó de la compañía de grandes pensadores de la época, entre ellos el economista Schumpeter. Pero cuenta su biografía que el joven Drucker se sentía muy identificado con las teorías del singular Othmar Spann, sociólogo y economista, oponente total al marxismo y demo liberalismo, que se hizo famoso por su teoría del Estado Corporativo.

Se gradúa en "Döbling Gymnasium" y posteriormente se traslada a Hamburgo para trabajar como aprendiz en una fábrica de algodón, donde el propio Drucker admitió, años después, que no había sido muy fructífera la experiencia, por la falta de entrenamiento y poca atención para sus ideas. Tiempo después trabajó como periodista en el diario "The Austrian Economist" y luego se trasladó a Fráncfort donde trabajó en un periódico local y se graduó en Derecho Internacional en la Universidad en 1931.

Drucker también participó en movimientos políticos de la época y, a pesar de ser Austríaco, paso a formar parte de la "Volkskonservative Vereinigung" un movimiento conservador formado con muchos de los disidentes del Partido Nacional Alemán. Era un hecho que su visión de un Estado Integral Corporativo distaba mucho de lo que en realidad se estaba formando en la futura Alemania Nazi. De hecho, en esa época, Drucker trabajaba en su proyecto “El Estado Constitucionalista” junto con el abogado Julius Stahl y otros prominentes, lo que nunca llegó a completar ya que los Nazis hicieron pedazos sus planes, obligándolo a abandonar Alemania.

Drucker emigra entonces a Londres y encuentra trabajo en un banco. Allí tuvo la oportunidad de asistir a un seminario dictado por el propio John Maynard Keynes, pueden ustedes imaginar eso. Se casa con Doris Schmitz y, nuevamente, gracias a los Nazis, se ve obligado a mudarse a los Estados Unidos en 1937. Durante este período continúa involucrado en el análisis de la vida socio política de la Europa a las puertas de la guerra. Allí pública su primera obra “El Fin del Hombre Económico- 1939”, que prometo comentar para ustedes, en mayor profundidad, en otra entrega.

Este libro fue un éxito inmediato, sobretodo en Inglaterra. Fue tal la crítica que el propio Winston Churchill lo comentó positivamente y ordenó que fuera incluido en el “kit” educativo de cada graduando de la Escuela de Oficiales Británicos. El libro, en realidad lo había iniciado unas semanas después de que Hitler tomó el control de Alemania y fue terminado a su llegada a los Estados Unidos. Aún hoy, después de 70 años, el escrito sigue ofreciendo a los lectores un entendimiento profundo e integral del por qué el fascismo privó sobre la Democracia y el Socialismo. Como muestra un botón:

La desesperación de las masas es la clave para entender el fascismo. No fue “una revuelta de la turba” ni “el triunfo de una inescrupulosa propaganda”, sólo fue una escueta desesperanza causada por la caída del antiguo orden y la total ausencia de uno nuevo. [1]

En Estados Unidos Drucker trabajó como periodista independiente y enseñó Ciencias Políticas en "Bennington College". Todo parecía indicar que se dedicaría al análisis de los comportamientos socio políticos de las comunidades del mundo, pero está claro para mí, que la incesante búsqueda del conocimiento lo obligaba entonces a analizar el aspecto social de la toma de decisiones en los sectores nacientes del poder: las grandes corporaciones de la Post Guerra.

Y es aquí donde toma su bolita de cristal, como muchos aducen, y se inicia en actividades de investigación y consultoría en el ámbito de los negocios, y publica en 1942 “El Futuro del Hombre Industrial”, mostrando al mundo la transición de la “sociedad industrializada” hacia la “sociedad de las organizaciones.”. Fue precisamente este libro el que le abrió las puertas a su trabajo de investigación en General Motors.

Drucker fue invitado por el legendario Alfred P. Sloan para conducir una serie de estudios en GM. Asistió a todas las reuniones de Directiva, reuniones operativas, estudió sus sistemas de producción en serie y realizó un sinfín de entrevistas a Directivos y a trabajadores comunes. Las conclusiones de esta investigación fueron publicadas en su libro “Concepto de una Corporación”, publicado en 1946.

Muchos lectores pensaron candorosamente que GM estaba espectacularmente bien. Esa es una característica de la obra de Drucker, siempre señala lo positivo y destaca lo negativo con la solución ya ideada; pero en realidad, el trabajo de Drucker con sus Directivos no fue nada fácil, sobretodo cuando les sugirió que sería bueno que revisaran sus políticas y procedimientos, algunos de los cuales tenían ya más de 20 años. Para la mayoría de sus Ejecutivos, esto fue una intromisión de un foráneo que nada sabía sobre la cultura y el espíritu GM. Sin embargo, el visionario Drucker, ya había detectado los peligros futuros que generaba el mercado japonés.

Esta es una lección que he aprendido muy bien de Drucker. Muchas compañías hoy día contratan Consultores a fin de obtener guías estratégicas para sobrevivir en los mercados de hoy: sin embargo, cuando escuchan algo que no les gusta o ven en peligro su “status quo”, tienden inmediatamente a cerrarse y bloquear cualquier iniciativa en este sentido. Esta es una de las razones por las que los Ejecutivos experimentados, con buenas posiciones y salarios, prefieren sólo decir a sus jefes lo que estos quieren oír, y no, lo que debe escuchar. Esto, a la larga, es la primera causa de debacle en las empresas.

Cualquiera que me conozca sabe lo arriesgada que soy en este sentido, de hecho, en varias de las posiciones en las que he estado, me han comentado que me pagan por decirles lo que no quieren escuchar. He de reconocer que este camino no es fácil y en muchas ocasiones ha truncado mi desarrollo, pero sólo de forma temporal; la vida casi siempre me ha devuelto la satisfacción de comprobar, años después, que mis sugerencias probablemente hubieran sido positivas para el negocio, antes que negativas. Así debió sentirse Drucker cuando en los ’90 volvió a GM y comprobó con tristeza que pocos cambios se habían dado en su estructura y políticas, y la otrora admirada GM, ahora caía ante la Toyota, que de hecho, sí había implementado sugerencias parecidas a las dadas por él a GM, sobretodo en el área de Personal.

A partir de entonces el trabajo de Drucker como consultor e investigador de empresas lo llevó a organizaciones como la Coca Cola, General Electric e IBM en los Estados Unidos, realizó viajes a Japón y estudió su cultura empresarial, trabajó con bancos y entidades gubernamentales alrededor del mundo, siendo uno de los primeros en presagiar el auge los fondos de retiro y de entender realmente la revolución de la información y su capacidad de cambiar la forma como se hacían los negocios. Ha sido uno de los pocos autores interesados en el desarrollo de la sociedad civil y su capacidad de cambio a través de las Organizaciones Sin Fines de Lucro. El desarrolló toda una teoría y práctica para que este tipo de iniciativa sea capaz de sobrevivir a la falta de fondos y la incapacidad de mostrar resultados cónsonos con la inversión social que representa.


El impartir el conocimiento ha privado siempre en el desarrollo de su carrera. Fue profesor de Gerencia en la Universidad de New York por unos 20 años y luego se mudó a Claremont, poniendo en el mapa a la escuela de Negocios de este pequeño pueblo en New England, que lleva su nombre y que presidió hasta su muerte, en 2005.

Mucho se ha dicho sobre el legado de Peter Drucker, pero los que mejor lo describieron fueron los que lo conocieron y trabajaron con el. En 2006 un grupo se reunión en la Universidad de Claremont para explicar la extensión de su Legado. Su explicación, aunque simple, fue muy certera: “El legado de Drucker va mucho más allá del hombre y sus escritos; es una colección de ideas e ideales que necesitan desesperadamente las futuras generaciones de líderes, responsables de las empresas y comunidades en las que viven y trabajan.”[2] Allí nació “The Drucker Institute” que sirve hoy de repositorio para toda su extensa obra, de manera que las nuevas generaciones puedan llevar a la práctica estos conceptos e innovar a partir de ellos.

Esa última frase que destaco es el legado que recojo de Drucker para mí. Sus libros, ensayos y artículos no están llenos de fórmulas o teorías científicas inalcanzables; en realidad, están rebosantes de ideas, ejemplos, conceptos y, porque no, ilusiones que permiten que nos apropiemos de ellas, para que al llevarlas a nuestra propia práctica, podamos innovar, perfeccionar, renovar y crear nuevos modelos, teorías, procesos, sistemas, servicios y productos, que sirvan para mejorar la sociedad en que vivimos. Drucker trabajó con y para las personas. En toda su obra la capacidad del ser humano es la clave para alcanzar el éxito como sociedad organizada.

Me gustaría poder comentar cada uno de los libros que ya llevo leídos, pero eso sería muy extenso, ya que el tema me apasiona. Durante 70 años Drucker escribió unos 30 libros y una extensa colección de artículos y ensayos publicados en revistas como Harvard Business Review, the Washtington Post, Harper, Fortune, Forbes, etc. Pero si me permiten una recomendación, una buena mezcla para iniciar su introducción a Drucker podría ser:

• The Frontiers of Management: Where Tomorrow's Decisions are Being Shaped Today,Truman Talley Books/Dutton, New York, 1986


• Managing the Non-Profit Organization: Practices and Principles, HarperCollins, New York, 1990


• Drucker in the "Harvard Business Review" 1963-1989 (Collection of articles),Boston: Harvard Business School Press, 1991


• Post-Capitalist Society, New York: HarperCollins, 1993


• The Essential Drucker: In One Volume the Best of Sixty Years of Peter Drucker's Essential Writings on Management, New York: Harper Business, 2001.

Todos estos libros y artículos han sido traducidos al español. Aunque algunos puedan considerar su lectura un poco árida, recomiendo mucho “El Final del Hombre Económico”, mencionado anteriormente.

Peter Ferdinand Drucker es hoy considerado el Padre del "Manangement", simplemente porque fue capaz de visualizar que la labor principal de aquel que es reponsable de los resultados de las empresas y organizaciones, es la de dirigir y guiar a las personas que conforman su equipo para que utilicen su recurso principal "el conocimiento", para crear e innovar en ambientes flexibles, con capacidad para adaptarse a los constantes cambios. "A los elefantes les cuesta adaptarse -dijo- pero las cucarachas sobreviven a todo".

"Lo que tienen en común los emprendedores no es un determinado tipo de personalidad, sino un compromiso con la práctica sistemática de la innovación."

"Lo que motiva a los trabajadores del Conocimiento es lo mismo que motiva a los voluntarios…. Necesitan, sobretodo, retos."

"Nadie debería ser nombrado para una posición directiva si su visión se enfoca en las debilidades, en vez de la fortaleza de las personas.”

“Las ideas de alguna manera son como los bebés, nacen pequeñas, inmaduras y frágiles. En las compañías novedosas los ejecutivos no dicen: Esa es una idea disparatada. Por lo contrario, preguntan: Qué es lo que necesitamos hacer, para convertir esa idea disparatada en algo razonable, la cual nos represente una oportunidad de negocios”.

"La mejor manera de predecir el futuro es crearlo".

"El propósito de una empresa es crear y mantener un cliente".

Peter Drucker

[1] Traducción de una servidora – página 22 de la publicación original.
[2] Traducción de una servidora. The Drucker Institue.. http://www.druckerinstitute.com/

EL NUEVO “CUCO” FINANCIERO: ¿ES ESTE EL FIN DEL SECRETO BANCARIO?

Desde enero de este año esta en la palestra el caso del UBS AG, pero desde el pasado 18 febrero cuando el banco suizo accedió a dar los nombre de 300 clientes estadounidenses con sospechas de evadir impuestos, un tornado ha estremecido los cimientos del mercado financiero internacional nuevamente: ¿es este el fin del secreto bancario?

El mal llamado “secreto bancario” existe en la legislación financiera suiza desde 1934 y muchas páginas de la historia financiera mundial han estado ligadas a esta legislación. Recordemos que durante la Segunda Guerra Mundial Suiza tuvo que soportar las presiones nazis por saber datos de la cuentas de los judíos y otras minorías perseguidas y, luego en los ´90, la otra cara de la moneda, Suiza se vio forzada a liberar información sobre los judíos dueños de estas cuentas, en su mayoría fenecidos durante la guerra, y cuyos montos superaban los 1,000 millones, a fin de que fueran restituidas a sus legítimos descendientes.

Pero……. por qué digo “mal llamado secreto bancario”. La realidad es que en materia de legislación los países difieren generalmente en términos de la fuente donde se genera el ingreso. Por ejemplo en Estados Unidos y muchos países desarrollados, la fuente del ingreso es imputable de acuerdo al concepto de “nacionalidad”, o sea que todo nacional del país deberá pagar impuestos por los ingresos que reciba de negocios que se realicen en cualquier país del mundo. Para otros, como en la mayoría de los llamados “paraísos fiscales”, el ingreso es imputable de acuerdo al concepto de “territorialidad”; es decir, que sólo debe pagar impuestos por el ingreso que reciba de negocios que se generen en dicho país.

Es indudable que esta diferencia soberana entre las naciones ha generado que algunos nacionales de los países donde priva el concepto de nacionalidad, prefieran hacer sus negocios y sociedades en países donde priva el concepto de territorialidad, evitando así el pago de impuestos en su país de origen, que generalmente corresponden a tasas más altas. La pregunta del millón es: ¿es esto malo? Pues bueno, como todo en esta vida, depende del lado de la cancha donde esté parado.

A ver, si yo tengo una cuenta bancaria, los detalles de la misma sólo deben ser del dominio público en la medida en que yo quiera que lo sepan. Yo no tengo por qué revelarle a toda el que quiera, mi número de cuenta y mi saldo, a menos que yo lo autorice dentro del marco de una transacción bancaria. En todas las legislaciones del mundo, si usted cayó en desgracia con la Ley, las instituciones a cargo deberán emitir una orden de un juez para que se investigue sus haberes y demás hierbas aromáticas. Este, señores, es el derecho de todo ciudadano común y que se viola hoy día con mucha facilidad, sino que lo digan los estafados, secuestrados Express y demás. El problema real se encuentra en las llamadas cuentas cifradas, que han sido siempre el “núcleo” del negocio suizo.

La cuentas cifradas en Suiza, Panamá y en la Cochinchina son absolutamente anónimas ya que el nombre del cuenta habiente se sustituye por un número o código, sólo conocido por el dueño de la cuenta y el ejecutivo del banco asignado. Esto, por supuesto, puede ser utilizado por gente inescrupulosa para trabajar en la sombra, pero es muy injusto tacharla de una “mal praxis” bancaria simplemente porque dificulta que algunos países puedan iniciar investigaciones a sus nacionales para determinar si están o no evadiendo al fisco de su país.

De hecho esto último sigue generando una torcedura de brazo muy poderosa para el UBS. Lo que muchos pueden no saber sobre las aristas de este problema es que el UBS tuvo pérdidas severas del valor de sus acciones por efectos de las crisis de las “subprime” y que recibió del Gobierno Suizo fondos de rescate por 59 millones. Además, su filial estadounidense enfrenta un proceso judicial por ayudar a nacionales de USA a evadir impuestos. Esto es algo muy singular, sobretodo si se lee lo relacionado con Igor Oleinicoff, quien aduce que en UBS lo condujeron hacia el crimen fiscal, al explicarle las formas cómo podían ayudarlo a evadir impuestos en USA sobre 200 millones de dólares. ¡Vaya!

Por eso, y a fin de aplacar los ánimos, el UBS cedió información sobre 300 clientes sobre los cuales existen sospechas de evasión, pero se negó irresolutamente a dar información sobre las más de 52,000 cuentas cifradas de americanos en el banco, sobre los que no existe sospecha alguna de evasión. Por supuesto, si el UBS hace esto, simple y sencillamente sus banqueros enfrentarán pena de prisión en Suiza, ya que estarían violando las legítimas leyes del país helvético.

Lo cierto es que toda esta situación ha sido aprovechada también para mezclar peras con mangos y ahora el G-20 y la OCDE intentan aprovechar esta conyuntura para dejar caer la “Espada de Damocles” que hace años pende sobre aquellos países MAL DENOMINADOS “paraísos fiscales”, y eliminar una competencia que ellos consideran desleal y propicia para malos manejos. Y digo peras con mangos porque, si bien es cierto, que las cuentas cifradas son características de la banca “offshore”, no necesariamente son la causa a perseguir.

El sistema mercantil y bancario panameño tiene una sólida base de negocios “offshore”, que ha logrado con mucha dedicación, seriedad y esfuerzo. El término significa “fuera de la costa” y se refiere a las transacciones, cuentas o negocios en territorios que han decidido, soberanamente, ser de reducida o nula tributación, que nada tiene que ver con esconder cosas, hechos o acciones. De hecho el concepto de “paraíso fiscal” es una mala traducción de algún despistado, que no se dio cuenta que el término inglés era “tax haven” que significa “refugio fiscal” y no “tax heaven”. Si preguntan qué importancia puede tener esto, analice por un instante el proceso cognitivo de un inspector del IRS. Paraíso es sinónimo de no reglas, no leyes, no nada, el típico “laissez faire laissez passer”; sin embargo, un refugio, se basará siempre en una extensa planificación de su propósito y funcionamiento.

Señores, háganme el favor, que van a poner a Panamá en una ¡lista negra! Ya lo he dicho en otras ocasiones, a quien Dios se lo da, que San Pedro se lo bendiga. Panamá tiene todo el derecho de mantener sus negocios “offshore”, siempre y cuando promueva los mecanismos necesarios para que no puedan ser mal utilizados. En cuanto al secreto bancario, que parece ser la punta de lanza en esta vieja cacería de zorros, tanto Suiza como Panamá han creado mecanismos para garantizar la transparencia en las triangulaciones, la constitución de sociedades y la apertura de cuentas bancarias. El levantamiento del secreto bancario está consignado en la Ley 18 de 1959 en el caso panameño y en la legislación Suiza, siempre que medie una acusación penal comprobada.

No estamos en contra de que se tomen todas las medidas que sean necesarias en términos de cooperación, siempre que medie una autorización judicial para hacerlo, aún en los casos de sospechas no confirmadas, pero creo muy injusto que se nos quiera penar comercialmente, en aras de que un país pueda cobrar los $100,000 millones de dólares que sus nacionales no quieren compartir con su fisco. Si hay que tomar medidas difíciles y estructurar mejor la forma en que se conceden estos privilegios a los inversores extranjeros, estoy totalmente de acuerdo, pero no puedo avalar que el derecho soberano a determinar cómo hacemos negocios, nos sea arrebatado cuando dichos países bien pudieran hacer un esfuerzo por estructurar sus sistemas y conciliar sus diferencias internas con sus nacionales en materia de impuestos.

"Ninguna nación fue arruinada jamás por el comercio"

Benjamin Franklin

BARACK OBAMA - UN PRESIDENTE DE LA ERA DEL CONOCIMIENTO

(Grafica Sicrono.com)

Aquel 4 de noviembre del pasado año miraba, bastante impresionada, el desarrollo de los resultados de la elección estadounidense. Contraria a muchos, no pensaba que Barack Obama lograría alzarse con el triunfo, pero grande supe que era mi error, cuando observaba los resultados de estados como Florida y Virginia, tradicionalmente Republicanos, donde Obama era el claro ganador.


He analizado mucho esta victoria del candidato Demócrata, no porque no estuviera clara de que los norteamericanos ya estaban bastante cansados de Afganistán, Irak y demás conflictos, sino para medir el alcance del cambio en la sociedad norteamericana. Recordemos, que la posibilidad de que un representante de las minorías alcanzara el título de “Comandante en Jefe” era impensable en los Estados Unidos de América, hasta hace unos años atrás.


Lo primero que hay que entender es que Obama es un personaje multicultural, que ha tenido contacto con diferentes etnias y creencias, su padre era musulmán y nacido en Kenia. Hijo de un matrimonio interracial y nacido en Hawai hace 48 años, vivió parte de su juventud en Asia. Graduado de Abogado con honores en Harvard, se dedicó a la práctica civil y ha trabajado en muchas organizaciones civiles y de corte social. Durante su período en el Senado impulsó leyes de salud, de rendición de cuentas y fue un crítico de la guerra con Irak.


El inmenso carisma de Obama no descansa sólo en su amplia sonrisa y esa mirada inteligente que proyecta “si, nosotros podemos”; radica también en esa capacidad de manejar brillantemente la información y convertirla en el conocimiento firme para otros, de que es posible alcanzar acuerdos que den inicio a la solución de posiciones encontradas. Por ejemplo, cuando se le preguntó sobre el aborto fue claro en señalar que comprende y respeta a quienes abogan por él; sin embargo, lo importante es que ambos grupos busquen la manera de que menos mujeres tengan que recurrir a él. Es esa capacidad conciliadora la que, desde mi punto de vista lo llevó al triunfo, además de que denota ser un “estratega” por excelencia. Convencer a las minorías, sean de su gusto o no, que habría forma de integrarlos en su modelo de gobierno y, con probabilidades de éxito, es quizás el argumento más poderoso en la llamada “Era del Conocimiento”.


Muchos insisten en llamarle la “Era de la Información” ya que aducen que tener acceso a una gran cantidad de información hoy día, no se traduce necesariamente en “Conocimiento”, lo cual efectivamente avalo; sin embargo, cuando esa información es capaz de generar cambios en el mapa político de un país, es porque efectivamente se ha convertido en “Conocimiento” para los ciudadanos. ¿Por qué? Analicemos las siguientes características de los votos de Obama, según el sitio BBC MUNDO.COM:

• 66% de los menores de 30 años voto por Obama, 31% por los Republicanos
• 68% de los votantes primerizos votó por Obama y sólo un 31% eligió a McCain.
• 95% de los afroamericanos votaron por Obama y la comunidad latina votó tres a uno por él
• El 56% por ciento del voto femenino fue para Obama.
• En cuanto a ingresos, los que están en la escala mas baja votaron 73% a 25% por Obama, y los que están en la escala más alta también favorecieron a Obama con un 52%.
• Interesante acotar que aunque la población blanca favoreció a McCain con un 55%, Obama logró atraer para los Demócratas, una cantidad mayor de votos, que la que consiguieron en 2004 en ese renglón.

Bien, pues ahí tienen el nuevo mapa político de los Estados Unidos; los esquemas de estados tradicionales, de escalas de ingresos y de votos inmaduros cambiaron rotundamente, para favorecer al joven abogado y su dupleta, Biden, un prestigio y experimentado político de Washington.

A ver…. El tipo es un mago del lenguaje corporal, de los tonos de voz y las miradas pausadas e intensas; eso, aunado a un CV sin siquiera pecado venial, pues que más quieren, lo único que puede proyectar al electorado es “confianza en que la mayoría de las cosas que queremos y soñamos, las podemos conseguir”. Ese es Barack Obama, la nueva esperanza de muchos en Estados Unidos y el mundo.

Yo sigo teniendo mis reservas, no porque piense que no es alcanzable; creo que la figura de Obama es algo así como una brisa fresca en el calor que han sido los últimos 20 años en nuestra historia, pero el sistema es como es y deberemos esperar a ver si las esperanzas de muchos pueden integrarse a un sistema globalizado que aún le falta mucho por andar, en términos de reconciliar posturas e intereses adquiridos en décadas de ejercicio político y económico.

Lo que si es indudable es que Obama inicia su período presidencial con el apoyo irrestricto de una gran parte de la nueva sociedad estadounidense, que está hoy consciente de los cambios que se han dado no sólo a lo interno de su país, sino también a nivel mundial, y eso, ya representa un excelente augurio para su mandato. Sólo espero que su carisma sea lo suficientemente fuerte, para que lo mantenga a flote cuando los resultados no sean lo que la gente espera.

Les estoy pidiendo que crean, no sólo en mi capacidad para traer el verdadero cambio a Washington, les estoy pidiendo que crean en la de ustedes.

Barack Obama

SEGUNDA ENTREGA - CONCEPTOS DE TEAM ROOM

Los “TeamRoom” son espacios donde interactúan los miembros de un equipo para compartir información e ideas sobre un tema, proyecto o función de interés. Estos espacios pueden ser físicos como las salas de proyectos especiales, los salones de conferencias, los laboratorios, etc. Los espacios virtuales responden a los nuevos programas tecnológicos, los que se desarrollan en consorcios y universidades y que son compartidos por varias empresas e instituciones, así como las herramientas de “agile advise” y “PH learning”.
Lo cierto es que tanto si es un espacio físico como una herramienta tecnológica, ambos comparten la funcionalidad de permitir que miembros del mismo equipo, aun separados por distancias, puedan acceder a información relevante para su trabajo, compartir ideas, calendarizar tareas, establecer “milestones” y crear archivos compartidos, todo adaptado a las necesidades particulares del equipo en cuestión.

Es importante que entendamos el concepto virtual del “Team Room”. Visualicemos una típica sala de reuniones de trabajo, seguro encontraremos papelógrafos, proyectores, computadores, archivos, papel, lápices, cuadernillos, mesas y sillas, gente conversando, trabajando en el computador o simplemente leyendo y tomando notas. Ahora traslademos esto a una pantalla del computador con accesos para:

• Los miembros del equipo podrán ser listados y se observará el perfil de cada uno.
• Habrá una archivo con todos los documentos que hayan sido cargados para discusión.
• Algunos tienen capacidad para establecer video conferencias.
• Habrá opciones para anuncios y calendarizar reuniones.
• Contará con herramientas que permitirán darle seguimiento a un proyecto en particular.
• Capacidad de mensajes instantáneos y chateo.
  Capacidad para archivos de documentos y manejo de bases de datos.
• Como todo equipo el sistema permitirá un administrador del TeamRoom y diferentes niveles de permisos, para distintos tipos de usuarios.

Lo importante es que esto permitiría a un equipo de Auditoría intercambiar información y realizar revisiones y análisis en minutos en un repositorio central, lo que permite aumentar la eficiencia de varias personas a la vez. Estimula y facilita la cooperación, no sólo a nivel del equipo sino con terceros personas que les proveen de información y "feedback". También permite el acceso a la información 24 horas, lo que anula problemas de horarios, en el caso de que existan, ayudando a los miembros del equipo a dar seguimiento eficaz a las discusiones y análisis que genera la información. En resumen, el valor agregado que se crea entre los miembros del equipo y terceros es muy alto.

Suponga que tiene su equipo central de Auditoría en la ciudad y actualmente hay parte de su equipo en una sucursal en otra provincia o estado, auditando la ejecución financiera del proyecto ABC. Esto inmediatamente genera una serie de requerimientos logísticos, que si no son manejados adecuadamente, generan costos adicionales y dan al traste con el resultado. Generalmente, dependiendo del tamaño de la operación, esto implicaría enviar al menos dos personas a trabajar intensivamente durante "x" cantidad de días o semanas y, el jefe del departamento, estaría a expensas de la información exclusiva de estas dos personas.

Utilizando el TeamRoom, puede darse el lujo de enviar una sola persona, por unos cuantos días, utilizando la capacidad de gran parte de su equipo desde la oficina central, analizando las toneladas de información que fueran necesarias y obteniendo, de primera mano, el análisis correspondiente para generar entonces recomendaciones acertadas.

Como todo en la vida, esas herramientas tecnológicas también tienen sus problemas y por lo tanto es muy necesaria la capacitación del equipo, pero sobretodo, contar un Administrado del TeamRoom, capaz de interactuar con el equipo para administrar los recursos de la información coherentemente y asegurar que la herramienta se utilice.

Pero para los efectos de nuestro ejemplo, no entraremos ahora en esas consideraciones, sino que nos centraremos en el ejemplo de creación de los e indicadores de medición del conocimiento para este tipo de acción.

Sigue..... Creación de indicadores.

¡HASTA LA BANDA REPUBLICANA ESTA EN PARO!

Hace unos días veía a la otrora gloriosa Banda Republicana, todos de un blanco inmaculado, con una muestra de sus desvencijados instrumentos rodeandoles el perimetro visual e, ingenuamente pensé que siendo viernes, Lucy los había invitado para darle colorido musical al noticiero; pero cuál fue mi sorpresa al saber que estaban allí, como tantos otros grupos, por una solicitud de aumento salarial ignorada.
Es cierto que en poco o nada nos afecta la decisión de la Banda, a menos que se les ocurra cerrar alguna vía importante a punta de trombones y platillos; pero la noticia me forzó a analizar el momento político-económico por el que atraviesa el país, buscando la razón de fondo para este desmadre de protestas, cierre de calles y dimes y diretes.
Los períodos de elecciones son siempre aprovechados por unos y otros para presionar sobre la intención del voto. Por un lado, el Gobierno, inaugurando a toda prisa mega construcciones y, por el otro, los gremios y la oposición sacando a relucir toda una serie de peticiones con la esperanza de que el Gobierno se vea forzado a aceptarlas “para no dejar mal a su candidato estrella”.
Cada 5 años es lo mismo, simple y sencillamente, porque antes de llegar al “solio Presidencial” ninguno ha realizado un estudio serio que derive en propuestas realistas de ser implementadas, sobretodo a nivel de prespuestos.

Todo se inicia a partir del 1 de Mayo cuando los peones, alfiles, caballos y torres han sido ubicados en el tablero para tratar de detener los avances de la violencia, el caos del transporte y la falta de previsión estratégica en materias económicas y sociales. Y cuando digo ninguno no me refiero a los candidatos de turno sino a los partidos políticos, que son en realidad la estructura operativa de un Gobierno.
Recientemente ambas alianzas presentaron sus planes de gobierno para el próximo período, que no fueron otra cosa que una serie de hojas de papel, ricas en letras pero pobres en contenido. No es posible que se afirme alegremente que se mejorará el sistema educativo o el transporte, sin siquiera mencionar qué porcentaje del presupuesto está pensando en asignarle, qué áreas especificas se fortalecerán y qué resultado se espera obtener en un período dado.
He de decir en favor de las Alianzas que ambas han mejorado la forma de presentación de sus planes y ampliando un poco el fondo; no obstante, sigo pensando que las comisiones de los partidos deberían ocuparse de recabar y monitorear información sobre el país y sus necesidades todos los días del año; de esa manera, los planes de gobierno, en períodos de elección, resultarían en políticas centradas en los recursos disponibles y la mejor manera de asignarlos.
Probablemente mi planteamiento pueda considerase utópico para la política folclorista a la que estamos acostumbrados; pero, mientras no entendamos que los candidatos a una elección son sólo la cara del movimiento que los promueve, continuaremos a expensas de que el Gobierno elegido logre un “mate al pastor” que detenga la delincuencia y el caos del transporte. Ahora bien, recordemos que esta es una jugada demasiado conocida por lo que resulta totalmente inservible para que los Spassky panameños puedan ganarle el partido a la crisis galopante y la desigualdad social.

La democracia otorga a cada uno de los hombres el derecho a ser el opresor de sí mismo.

James Russell Lowell (1819-1891)

EN BROMA Y EN SERIO - FRASES PARA GERENTES

"Donde hay una empresa de éxito, alguien tomó alguna vez una decisión Valiente."
Peter Drucker

Quiero compartir algo contigo: Tres pequeñas frases que te ayudarán a lo largo de tu vida:
1- ¡Cúbreme!,
2- ¡Buena idea Jefe!,
3- Estaba así cuando llegué
Homero Simpson

"El que domina a los otros es fuerte; El que se domina a sí mismo es poderoso."
LAO TSE

No hay crisis.

Fernando de la Rua

"Estoy rodeado de animales"
Noé

En materia de administración, si eres amigo se le ayuda, si no lo eres, se le aplica la política.
- Juan Fernando Colunga

Los buenos guerreros hacen que el enemigo venga a ellos, y de ningún modo se dejan sacar de su posición.
- Sun Tzu

Donde hay una voluntad hay un camino; donde hay un equipo hay más de un camino.

Rex Murphy

"Lo difícil no es encontrar una oportunidad; lo difícil es encontrarla primero"
“La necesidad nunca hizo buenos negocios”
Benjamin Franklin

“Exijo una explicación”
Condorito

"El dinero es como un sexto sentido: sin él no se pueden usarlos otros cinco."
Willian Somerset

"Déjenme los imposibles a mí"

Emy