EN BROMA Y EN SERIO: FRASES PARA DESTRESAR A OFICINISTAS

Bueno como siempre me están reclamando que sólo me ocupo del estrés de los Gerentes, aquí les va una recopilación de frases para desestresar a las/ los oficinistas en general, que quizás no tienen que bregar con las decisiones de alto nivel que dan forma a las estrategias de negocios; pero, que indudablemente son los que con sus esfuerzos logran los resultados o acaban en caos total.

“Esto no pinta nada bien.” Emy

“Empieza cada día como si tu lo inventaras”. Will Smith (Hitch)

“Me caes bien, ¿sabes? me recuerdas cuando yo era joven y estúpido.” Anónimo

“Él y yo teníamos una oficina que de haber sido una pulgada más pequeña habría significado adulterio.” Dorothy Parker

“Por lo menos tengo una actitud positiva respecto a mis hábitos destructivos.” Anónimo

Queremos que todos tengan las mejores instalaciones para trabajar, pero no creemos en la oficina privada elegante e impresionante.” Akio Morita

“El mando de muchos no es bueno; basta un solo jefe.” Aristóteles

“Hemos batido a la competencia.” (Moulinex)

“El hardware es lo que recibe los golpes cuando el software no funciona.” Anónimo

“Mi padre siempre me decía: encuentra un trabajo que te guste y no tendrás que trabajar un solo día de tu vida” Jim Fox

“El teléfono de la oficina no suena en los quince primeros minutos de la jornada a menos que uno llegue tarde, y si se da el caso, suena continuamente hasta que uno se incorpora a su puesto.” Paul Bourget

“Si Barbie es tan popular ¿por qué hay que comprarle los amigos?” Anónimo

“La confusión esta clarísima.” Anónimo

“Las empresas no son instituciones de beneficencia que contratan trabajadores para realizar actos caritativos.” Paul Samuelson

“Al trabajo le llaman virtud los que no tienen que trabajar, para engañar a los que trabajan” S. Ruisiñol

"No seas compañero de los malos ni calumniador de los buenos." Hesíodo

“Los jefes son como las nubes, cuando se van el día se pone lindo” Anónimo

“Si el mundo es un pañuelo, nosotros ¿qué seremos?” Anónimo

“No estoy en contra de que haya hombres feos, pero por qué todos viven en esta ciudad.” Anónimo

“Vayamos por partes.” (Jack El Destripador)

“Lo que necesito es una lista específica de los problemas no conocidos que vamos a encontrar”. (Liques Lunes Shopping)

“Trabajando fielmente ocho horas por día, puedes conseguir ser un jefe y trabajar doce horas por día.” Robert Fres

“Mi padre vendió la farmacia porque no había más remedio.” Anónimo

“No veo la hora de irme.” (Un ciego)

"El jefe trabaja para la grandeza de su empresa, mientras que los subordinados trabajan para la de él". G. Eloy

¡Period!  Emy
 

Nota: recopilado de varios sitios web de frases y pensamientos.

DICIEMBRE 2012: HORA CERO PARA LA ECONOMIA EUROPEA Y EL RESTO DEL MUNDO

En los últimos meses he estado desarrollando varios escritos sin que haya podido concluir ninguno y no es que esté confrontando el famoso “bloqueo del escritor”, sino que la información respecto a los mercados económicos y financieros es tan variable y sin una tendencia congruente, que me he quedado a la espera de los acontecimientos que están por darse en este segundo semestre del año.

Lo cierto es que después de todo no soy tan mala analizando porque mi predicción de que los verdaderos cambios en la zona euro no se darían sino hasta mediados de este año ha resultado totalmente acertada; ahora bien, pensé que quizás podrían ser algo positivos pero después de todo lo que he leído y analizado desde enero pasado, ya no estoy tan segura.

Este próximo domingo 17 Grecia llevará a cabo elecciones y en la zona euro, así como en el resto del mundo, se piensa que más que elegir un nuevo Parlamento lo que se está decidiendo es la permanencia o no del país Helénico en la zona. Para muchos de los países de Europa que conservan una economía relativamente sana como Alemania, Finlandia y Holanda esa sería la salida más rápida para estabilizar el euro, pero para aquellos otros con problemas como España, Portugal, Italia o Irlanda esto es como la crónica de una muerte anunciada: la propia.

Ya en noviembre pasado escribía acerca de esta posibilidad en este mismo blog ver (http://www.ebsideas.blogspot.com/2011/11/en-el-reino-de-los-ciegos-el-tuerto-es.html) y, tal como me lo temía, hasta ahora el sistema político de la eurozona no ha sido capaz de estructurar una política económica que permita regenerar la inversión en la zona, sin ahogar a la mayoría de sus ciudadanos en dictaduras de austeridad que les roban las esperanzas y los abocan a decidirse por corrientes equivocadas que aprovechan para pescar en río revuelto.

Y muchos se siguen preguntando por qué los 400 millones de euros cedidos por la Troika a Grecia para que saneara su economía no funcionaron. Simple, se llama costo político. A pesar de que el Gobierno implementó algunas medias como aumento de impuestos y recortes de gastos, la presión social y el fallido intento de formar una coalición que los llevó a disolver el parlamento, no le permitió poner en práctica el resto de las medidas por temor a perder los votos de sus electores, cosa que probablemente ocurra de todas maneras, este próximo domingo.

Todos especulan sobre qué pasará si Grecia deja la Eurozona, pues yo lo tengo bastante claro. Los primeros que sufrirán las consecuencias serán los propios griegos. De hecho, los griegos están retirando su dinero de los bancos en masa, casi 800 millones en las últimas semanas. Pero no crea usted que lo hacen para mandarlos al exterior y mantenerlo a resguardo, lo están utilizando básicamente para abastecerse de alimentos y enlatados. Esto tiene su asidero en el hecho de que si ganaran lo izquierdistas, quienes ya han establecido que no honraran los ajustes impuestos por Troika, es seguro que se cortarán los dineros de rescate y Grecia deberá volver al Dracma. Esto implica que los depósitos, créditos y ahorros que los griegos mantenían en euros se devaluarían en cerca del 50%, algo catastrófico para la sociedad. Es un hecho que el consumo se estancaría totalmente llevando a la bancarrota a un sinnúmero de empresas, no tendrían más opción que emitir moneda incrementando los porcentajes de inflación y con Bancos prácticamente quebrados, sin liquidez para responder a los retiros de sus ciudadanos y al pago de su deuda con el Banco Central Europeo, es probable que se dieran violentas revueltas de la mano de extremistas en el Poder.

Por supuesto algunos aducen efectos positivos como el hecho de que el país Helénico ya no estaría sujeto al férreo control del Banco Europeo ni intervenido, como lo está ahora por la Troika; por lo tanto, estaría en capacidad de gestionar su economía y finanzas de acuerdo a las necesidades de sus ciudadanos (jajaja). Además al devaluar su moneda, sus exportaciones serían más atractivas y generaría nuevas inversiones en el país, activando el turismo. Pero como todo en este mundo, puede ser que sí o, puede ser que no.

Desde mi punto de vista esto último sólo sería posible si la salida de Grecia de la zona euro cuenta, en alguna medida, con el respaldo de Europa controlando y apoyando de cierta manera a las entidades financieras griegas, a fin de que el GREXIT no provoque los resultados sociales antes descritos y tenga lo que llaman una “salida ordenada”, asunto que veo complicado si los izquierdistas están en control. De hecho entiendo que existe un plan de contingencia del Eurogroup en caso de que esto se haga realidad.

Bueno esto último puede ayudar, pero entendamos algo, la crisis del euro como tal no es culpa de Grecia, su economía no aporta más que un 2% al bloque europeo, otros países en problemas como España e Italia tienen contribuciones mucho mayores, pero con altos porcentajes de desempleo. Lo cierto es, y lo he dicho ya en múltiples ocasiones, que la crisis del euro tiene su base en su estructuración original, no es posible gestionar una moneda única con múltiples economías tan disimiles y con parlamentos nacionales independientes:

”La realidad es una. A la Unión Europea todavía le queda mucho por andar en términos de integración económica. El que exista una moneda única no es sinónimo de lo anterior. Creo que el diseño político de la Eurozona tiene serias desviaciones que deberán ser corregidas en el origen y no valerse de tantos parches, en la forma de acuerdos, para solventar situaciones que implican desequilibrios graves en las políticas presupuestarias y el control de las cuentas públicas de cada uno de sus miembros.” Ver (http://www.ebsideas.blogspot.com/2010/05/mi-karma-con-el-euro-dedicado-santi-mi.html).

El que Grecia salga de la unión desde mi punto de vista plantea serias dudas sobre la viabilidad de la Eurozona como tal. Ya han sido 3 los países rescatados y digan lo que digan mi bolita de cristal, un poco nublada por cierto, me dice que el siguiente en llegar al límite será Portugal, seguido por Italia, créalo o no, y quien sabe la propia España. Y lo peor de todo es que estos países no son chicha de piña. España es la cuarta economía en la eurozona, su contribución comercial e industrial es algo que no puede ser desechado fácilmente, quizás por eso se ha puesto tanto empeño en el último rescate, que muchos han dado por llamar “línea de crédito”, y que no es otra cosa que un apoyo directo al sistema bancario internacional más que al local luego de las bellezas descubiertas en Bankia, pero que a la larga compromete enormemente a los españoles a cumplir los lineamientos de la Troika, tal como ocurre en Grecia.

Actualmente el Gobierno español trata el tema con guantes de seda, comunicarles a los españoles que quedan por tomar medidas tan serias como aumentar la edad de jubilación y comprometer las pensiones futuras, así como la subida el IVA y el recorte de funcionarios será toda una odisea política. Por otro lado tenemos a la bella Italia que se las ha arreglado para pasar por debajo del puente sin mucha bulla, pero lo cierto es que aunque su tasa de desempleo es menor a la de España, su deuda pública supera el 120% de su PIB. Italia es la tercera economía de la zona Euro y ocupa el séptimo lugar en el ranking mundial.

Es un hecho que la Unión Europa no se puede dar el lujo de estar despidiendo países por el hecho de que no cumplen con las reglamentaciones impuestas y, por otro lado, los gobiernos de estos países están conscientes que la presión social que ejercen sus ciudadanos a futuro podría generar toda una serie de conflictos internos que se irían colando por la vieja Europa. De hecho es una zona que ha sufrido múltiples cambios políticos a lo largo de su historia y que han degenerado en terrorismo interno. Y es que los análisis financieros y económicos insisten en dejar de lado esa parte tan emocional y abstracta que representan los sueños y esperanzas en los ciudadanos de cualquier país del mundo y es este el caldo de cultivo perfecto para estos grupos. Además los regionalismos en Europa son clásicos.

Pensando a mediano plazo las consecuencias de la salida de Grecia tampoco serían tan halagadoras para la zona como muchos piensan. El hecho de que Grecia quede en capacidad de declarase insolvente para cumplir con sus obligaciones en euros, supondría serias interpretaciones de debilidad del euro en los mercados globales; igualmente, podría interpretarse que cualquier otro país al verse seriamente presionado por sus ciudadanos, estaría en capacidad de tomar la misma decisión acarreando enormes pérdidas para el sistema financiero europeo. También hemos podido ver la reacción de tendencia a la baja generada en todas las bolsas del mundo durante esta última semana, de hecho el anuncio del rescate al sistema financiero de España, no ha calmado los mercados. Y es que los inversionistas ya no se creen el cuento.

Piense en esto: el total del PIB interno europeo alcanza un aproximado de unos 10,500 millones de euros. Ya hemos dicho que el caso de Grecia no es estratégico para la zona ya que sólo disminuiría esta cifra en 2%: sin embargo, si la tendencia sigue y por ejemplo Italia o España dejaran la Unión, estaríamos hablando de un 29% y, en el caso hipotético de que se nos fueran todos los debiluchos juntos estaríamos hablando de un 36%. Ese 36% en términos de deudas impagas, tasas de desempleo y conflictos sociales implica una cifra que ni siquiera me quiero imaginar.

Y, además de todo esto, ¿cuáles serían las implicaciones de la salida de Grecia para el resto de las economías mundiales?

Bien como todos los semestres aquí van mis poco ortodoxas proyecciones para la economía mundial para el próximo semestre, si Grecia sale de la Eurozona.

Eurozona: Esperamos una recesión mucho más profunda y compleja inclusive para la capitana de las finanzas de la zona, Alemania. Muchos bancos en problemas vendiendo negocios estratégicos y los prestamistas de la Troika apalancados en 400 millones de euros que no podrán cobrar. Muchos inversionistas no dudarán más y los capitales que aún quedan en la zona pondrán pies en polvorosa. Las inversiones se estacarán aún más y, por supuesto, los niveles de consumo interno disminuirán aún más en casi todos los países miembros.

Entienda una cosa, esté donde esté, si su empresa tiene negocios con Grecia le va a afectar, lo mismo pasará con todas las economías que tengan nexos con la EUROPEA. Es un efecto de carambola que pica y se extiende.

Por ejemplo China y Estados Unidos son socios comerciales de Europa, por lo tanto, el mayor efecto de la crisis en la zona euro para estos países será en el plano comercial. Según análisis recientes del gobierno las exportaciones chinas a Europa caerían un 7% por cada punto que decline la actividad económica europea. China ya está desarrollando planes macro para enfrentar el Grexit si llega a darse, recordemos que su economía actualmente está en franca desaceleración y además confronta serios aumentos en sus esquemas laborales y deberá buscar mecanismos para elevar el consumo interno y controlar la inflación. Los problemas de liquidez que puedan enfrentar los bancos europeos en general, también afectarán los sistemas monetarios internacionales y la recuperación de las inversiones. El resto de los países de Asia también estarán expuestos a estos vaivenes en el plano comercial y de hecho estrecharán más sus lazos comerciales con sus vecinos del Pacífico Australia y Nueva Zelanda.

En el caso específico de Estados Unidos, aunque muchos aducen que no está tan expuesto comercialmente como China, indudablemente si afectaría al sector financiero ya que un 20% de los préstamos que se hacen en USA provienen de bancos europeos, una estampida de capitales indudablemente disminuiría el crédito en ese país. Además, recordemos que China y Estados Unidos son excelentes socios comerciales entre sí, por lo tanto la disminución que enfrente China por razón de la baja en sus exportaciones a Europa, repercutirá negativamente en la balanza de pagos estadounidense. Esta reacción en cadena indudablemente contaminaría a todos los mercados financieros internacionales, ya lo hemos visto anteriormente.

Pero el efecto dominó sigue. México como principal socio comercial de Estados Unidos sufriría las consecuencias del desbalance comercial anterior y las monedas latinoamericanas en general, ya debilitadas, podrían verse afectadas en términos de capacidad para realizar maniobras y equilibrar depreciaciones aceleradas. Recordemos que tanto Estados Unidos como China son socios de negocios para Latinoamérica, por lo tanto, cualquier desequilibrio en el desenvolvimiento comercial de ambos países, irremediablemente afectará en alguna media a LATAM.

Pero tal como lo he expuesto en otros escritos, las economías emergentes son las que cuenta con mayores espacios económicos y financieros para maniobrar, dado sus sanas políticas fiscales, déficits aceptables y excelentes niveles de reservas extranjeras, lo que permitirá que continúen con crecimientos positivos, aunque quizás no con el ímpetu anterior. Creo que el punto más favorable que tienen estas economías es su estructura demográfica que contempla una clase media en ascenso que mantiene el consumo interno en altos niveles. De hecho el último informe de la CEPAL augura un crecimiento económico para LATAM y el Caribe de un 3.7% destacando a Panamá con un 8.0%, Haití con un 6%, Perú con un 5.7%, Bolivia con un 5.2% y Costa Rica con un 5%.

Yo sigo apostándole a Sudamérica con todo. Es indudable que la fuga de capitales que se va dar en varios mercados tendrá por destino alguno de estos países. Tal como lo he dicho anteriormente son terreno fértil para nuevos emprendimientos financieros y si ha estado leyendo las noticias últimamente sabrá que muchos de ellos cuentan ya con grado de inversión. Indudablemente que las diferencias políticas y los conflictos de los pueblos indígenas son asuntos a tener en cuenta, pero es seguro que la mayoría de estos países acabarán siendo beneficiados de aquí a final de año, sobre todo por preferencias de China e inversores europeos. El avance en la conformación de la Alianza del Pacifico será un factor clave para el desarrollo de negocios con socios no tan usuales como los Estados Unidos y México.

Lo cierto es que la montaña rusa en la que hemos estado inmersos durante este último año es seguro que acelerará su velocidad provocando vértigos en millones de inversores y ahorristas, no en balde hemos entrado en la Era de Acuario y los cambios de actitud y el nuevo conocimiento está estrenándose con bombos y platillos. De hecho y coincidiendo con las predicciones Mayas, espero que seamos testigos de cambios estructurales profundos en la zona euro este Diciembre 2012. Creo que el punto álgido al que se ha llegado con la situación de Grecia sólo les deja un camino y es el de adoptar nuevas políticas y legislaciones en cuanto al manejo de los déficit fiscales en dicho espacio económico.

De hecho ya revolotea por ahí un “proyecto revolucionario” que se discutirá el próximo 23 de junio en la cumbre del G7 que plantea un reordenamiento en la zona euro sobre la base de cuatro perspectivas importantes: reformas fiscales, unión bancaria, unión fiscal y unión política. Demasiadas uniones para una sola cumbre, creo yo, pero por lo menos ahora ya están dispuestos a discutir sobre ello, lo cual implica un gran avance. Quizás están ahora más conscientes de que ellos solos no deciden el destino de la eurozona, deben siempre estar atentos a lo que los 320 millones de ciudadanos piensan, sienten y esperan del futuro económico de Unión Europea. La hora cero ha llegado.

Por último, seguiremos con mercados financieros muy volátiles pero tenga paciencia, esta es la peor época para vender, no obstante, puede haber opciones interesantes para comprar. Así que cada vez que se siente frente a la pantalla de Bloomberg y vea demasiadas flechas rojas hacia abajo, recuerde que todo lo que baja en algún momento volverá a subir. Lo que le digo siempre sigue siendo válido: no caiga en pánico, piense globalmente y actúe localmente y, por si acaso, deje alguna platita bajo el colchón, podría necesitarla si su banco es europeo.

Puede haber esperanza únicamente para una sociedad la cual actúa como una gran familia, no como muchas separadas.

Anwar Sadat

2012: LA ECONOMIA GLOBAL EN LA NUEVA ERA DE ACUARIO

Bueno si estaban extrañando mis revisiones semestrales sobre la Economía y las tendencias hacia el futuro próximo no se preocupen porque acaban de aterrizar, eso sí,  con ese “savoir faire” poco ortodoxo que me caracteriza y en el marco del alboroto esotérico de la “Nueva Era de Acuario”, lo que me place enormemente porque como Acuariana pura que soy, creo firmemente que sus efectos ya empiezan a hacerse notar en todos los estamentos de la vida humana.

Se dice que en la Era de Acuario el conocimiento por fin será la guía principal de los procesos productivos, económicos y financieros; las “unidades de carbono” cambiarán de forma radical la forma de relacionarse y el desarrollo humano se enfocará hacia el bien común y el descubrimiento de nuevas alternativas en las áreas científicas, social, cultural y tecnológicas, llevando el proceso de globalización iniciado en el Siglo XX a logros casi insospechados. En resumen, se afirma que en esta Era Astrológica el conocimiento será revelado a todos.

Ahora bien ¿tiene esto alguna aplicación válida en algo tan definido como la Economía y Finanzas Globales?  Yo no tengo una respuesta única para esto, pero los años que he invertido en el análisis y estudio del conocimiento me han enseñado que el mismo puede encontrarse latente aún en aquellos aspectos que consideramos no científicos o de probada aplicación; recordemos que el conocimiento nace de los sentimientos, por lo tanto, he aprendido a no desestimar las ideas incluso aunque parezcan algo descabelladas.

Es un hecho que durante estos últimos años hemos visto muchos cambios que se relacionan con lo mencionado anteriormente, como el desarrollo de la conciencia global a través de las redes sociales y la influencia que han tenido en los cambios de pensamiento, alternativas de vida y hasta en los Gobiernos y aspectos financieros y económicos.

En realidad no tengo mucho que decir adicional a lo que ya he mencionado en otros escritos para el pasado 2011 y el recién estrenado 2012.  De hecho creo que así como estamos inmersos en una gran confusión acerca de si la Era de Acuario ya llegó o está por venir, la percepción de riesgo e incertidumbre que se experimenta al tomar las principales decisiones de negocios como compra de activos, nuevas contrataciones e inversiones fijas continúa sin mayores alteraciones, gracias a esa nueva tendencia de ciclos más cortos para los desbalances que se producen en los mercados de valores de USA y la Euro Zona, que da por resultado una producción mundial mucho más cautelosa y una desaceleración del consumo.  Parece que Urano ya se empezó a divertirse con nosotros, no en balde le llaman el “destructor”.

  

A mí me sigue preocupando la tendencia al alza en las materias primas que no parece tener tope por ahora gracias al nuevo conflicto con Irán que amenaza con llevar los precios del petróleo por encima de los ya famosos $100 por barril. Así mismo, los porcentajes de inflación siguen transmitiendo al humano promedio la necesidad del clásico aumento del salario mínimo como la solución “per se” al problema.  No obstante, el remedio dista mucho de una acción tan simple que a la larga produce resultados tan complicados como el aumento de la carga fija y los emolumentos fiscales para el motor principal de las economías locales: la mediana empresa.

ASIA PACIFICO:  Siendo este el año del Dragón podemos esperar que China cuide y aumente sus tesoros lo más posible, aunque no le será tan fluido como en años anteriores ya que se nota alguna desaceleración producto del aumento de los precios de las materias primas que también afecta al gigante.   La Era de Acuario ha tocado a China de manera particular y en los últimos años se ha notado una mejora en los salarios e incentivos gubernamentales para aumentar el consumo interno y mejorar las condiciones de trabajo; sin embargo, transformar una economía “hacia afuera” en una “hacia adentro” será un reto para ellos.  Ahora bien, es indudable que conservará su posición de segunda economía del mundo ya que siendo un paraíso para el consumo, las empresas buscarán la forma de desarrollar productos y servicios para su enorme mercado.  Ojo con el envejecimiento de su población en las próximas generaciones, el haber inventado lo de un chinito por pareja, puede afectarles geométricamente en las próximas décadas.  Se espera un crecimiento de alrededor del 8%.

La nueva Era Astrológica le remeció a Japón todas sus estructuras.  Aún así, espero que continúe su reconstrucción luego del terremoto y a medida que se estabilice los signos de recuperación en sus mercados de valores serán notables. Esta reconstrucción también repondrá toda una serie de productos que Japón dejó de exportar debido a esta catástrofe.  Sus fuentes de energía serán renovadas y puesto que Acuario tiene a Leo en oposición, es probable que se decante por una mayor inversión en paneles solares.  Se espera un crecimiento entre el 2% y 3%.

No olvidemos a India, el segundo país más poblado de la tierra, que aunque no ostenta un crecimiento abrumador como el de China, es el país que menos expuesto está a los devaneos de la Eurozona, lo que los hace una columna fuerte para sostener el crecimiento global.  De alguna manera su concepción contemplativa de la vida los ha mantenido alineados a las características de la Era de Piscis que se refuerzan ahora con Acuario.  En resumen, el bloque de Asia-Pacifico continuará mostrándose estable y produciendo valor a nivel mundial sobre todo por el creciente avance económico de su “clase media”.  Para la región se vaticina un crecimiento entre el 4%y 5%.

En USA podemos esperar más de lo mismo, por supuesto, con el ingrediente de incertidumbre que genera el hecho de que no complazca a los organismos calificadores y estos decidan nuevamente rebajar la calificación de su deuda, amenaza que late sobre Washington como una Espada de Damocles.  Adicionalmente estamos a las puertas de las elecciones presidenciales del 2012, lo que indudablemente agrega ese picante de decisiones de campaña que pueden llegar a poner todo de cabeza, ya que las encuestas señalan una preferencia inusitada por el bando Republicano lo que conlleva implicaciones de otro conflicto bélico con resultados desastrosos para la economía global.  El desempleo sigue siendo el principal medidor de la gestión económica estadounidense y no espero grandes avances en este sentido, al menos durante los primeros 6 meses del año.  Pareciera que la Era de Acuario comienza a enseñarles lo que no habían tenido tan claro hasta ahora.  Se espera un crecimiento entre 1.9% y 2%. 

En Latinoamérica la cosa sigue pintando bastante bien producto, quizás, del profundo estudio que las antiguas civilizaciones de la región llevaron a cabo sobre los astros y su influencia en la cotidianidad de sus hijos.  México ha revaluado sus expectativas económicas y aunque no espera un crecimiento extraordinario, 3.5%, si se siente optimista de que las condiciones mundiales del intercambio comercial mejorarán. Además el aumento de los precios del petróleo deberá incrementar sus arcas fiscales, generando recursos para inversiones internas.

Sudamérica continuará siendo un refugio seguro para el 2012 ya que muchas de sus economías mantienen altas reservas, han tomado previsiones para mantener a raya sus cuentas públicas y cuenta con bajos niveles de deuda.  La Alianza del Pacífico es una iniciativa que espero ver avanzar en 2012 y a la que indudablemente se unirán la mayoría de los países con costa pacífica, incluyendo a USA.  Según JP Morgan, los mayores crecimientos en Latinoamérica se esperan en Panamá (9,9%), luego Perú (4,5%), República Dominicana (4,4%), Uruguay (4,2%), Chile (4%) y Colombia (3,7%) y el crecimiento regional deberá alcanzar al menos un 4%.

Ahora, para todos los bloques anteriores, lo que pase en la Eurozona durante 2012 será decisivo ya que todos pueden verse tremendamente afectados por una recesión global si el Euro se nos desquicia un poquito más.  Y es que las perspectivas para la Eurozona durante los primeros 6 meses, ya lo he dicho anteriormente, no pintan nada bien.  Todavía pesa el fantasma de que Grecia deba dejar la Eurozona y que la sigan un par más.  La alianza Merkel y Zarkowsky puede sufrir un revés ya que Francia será uno de los 13 países del orbe que lleven a cabo elecciones durante este año. El desempleo continuará en el histórico 10% y quizás aumente de la mano de una inversión privada débil y tremendamente aprensiva que no encuentra como ponerle la cola al burro.  Lo dicho, en la medida en que se tomen decisiones de política monetaria cónsonas y se proceda a la compra de deuda por parte del Banco Central, las perspectivas de estabilidad pueden empezar a visualizarse en la segunda mitad del año 2012.    Se espera un optimista 1.5% de expansión para la región, eso si no se descubre alguna otra sorpresita.

Y es que parece que la nueva Era de Acuario se han ensañado de manera específica con el Viejo Mundo y, supongo Yo, que será porque después de 2000 años parecen haber alcanzado los topes de la inoperancia al haber desequilibrado, en todos sus sentidos, las necesidades básicas de sus ciudadanos a favor del poder económico de los Gobiernos. ¿Será por eso que ha sido tan benévola con Latinoamérica, el Continente más joven y que ha sufrido, de alguna manera, la intolerancia política y el saqueo de sus recursos?

A esta altura del partido de seguro creo que la mayoría de ustedes están convencidos de que este es el devaneo retórico más loco que me han leído, ¡uf…! y todas las locuras que les falta por leer.  Pero…. piénselo por un momento.  Los pasados acontecimientos en la región árabe, impensables hasta ahora, el movimiento 15-O en Europa y “Occupy Wall Street” que abarca a la mayoría de los Estados de la Unión Americana y que ya se ha colado en países de Europa y Latinoamérica, no son otra cosa que un llamado de atención para retomar valores que hemos escondido en el closet por años, tratando de vivir en masas plétoras de comodidades pero totalmente acéfalas de calor humano y profundidad de pensamiento, donde la violencia de palabra y obra, así como la venta de las conciencias a negocios ilícitos con máscara de intercambio comercial, diariamente desechan al conocimiento y la sabiduría aplicada, como las herramientas principales para el desarrollo del humano y su entorno.

A pesar de que estos movimientos de protesta pudieran tener connotaciones negativas como un incremento de la anarquía y la coladera de los vagos sin oficio que mezclan peras con manzanas, características negativas de Acuario, es un hecho que son el producto de la natural rebeldía del Yo que se niega a seguir destruyendo todo aquello que la naturaleza le regaló para desarrollarse y evolucionar.

Tome por ejemplo la nueva tendencia de Responsabilidad Social Corporativa.  Dentro de las ciencias empresariales el concepto de Responsabilidad Social se maneja desde la década de la Post guerra y existen escritos que lo mencionan con data del siglo XIX.  Es un concepto que estudié en la Universidad en los años ´80 pero del que poco nos habíamos ocupado hasta ahora.  ¿Por qué?  Simple y sencillamente porque el desarrollo de las comunicaciones y los medios tecnológicos nos ha permitido explorar y comunicar ideas que han sido transmitidas a millones de seres durante la última década.  Son demasiadas voces para ser ignoradas por las grandes empresas y los Gobiernos y, aunque todavía la utilizamos más como “marketing” que como una creencia real en el bien común, esto también se modificará.

Muchas veces me he referido en este Blog a la necesidad de innovar en aspectos financieros y económicos, es una realidad que “no podemos continuar con adelantos tecnológicos que llevan las transacciones comerciales y financieras en segundos versus sistemas de gobierno y vigilancia fiscal enclavados todavía en la economía Keynesiana de inicios del Siglo pasado, ni quejándonos del deterioro del ambiente cuando continuamos absurdamente engullendo recursos con una población mundial que busca trabajos dignos y no le es posible lograrlos.  Por lo tanto estoy convencida que el complicado mapa mundial ya ha empeorado lo suficiente y está listo para renovarse hacia una tendencia evolutiva marcada por un nuevo ciclo creativo de la humanidad.  

Para muchos esto es lo ocurre con el cambio de cada Era Astrológica.  Para quienes no lo tienen claro las Eras Astrológicas son períodos de tiempo de unos 2.160 años, durante los cuales el punto vernal (Ecuador) cruza por una de las 12 constelaciones del zodiaco y el Sol se mueve hacia atrás a través de los doce signos del zodiaco, por eso la Era Piscis precede Acuario y a su vez Aries precede a Piscis. 

Esto lo sabían los mayas, los incas, los egipcios y los griegos, civilizaciones que siempre mantuvieron una conexión mucho más intima con la naturaleza, los astros y la madre Tierra.  Para ellos cada Era Astrológica tenía una relación directa con su mundo espiritual y material, era la base de su conocimiento y lo que constituía su Cosmovisión.  Tal como lo apunta el conocido principio hermético: “como es arriba es abajo”.

Como comprenderán yo no soy una experta en Astrología y mucho menos en Astronomía, pero si soy capaz de explicarles que lo que se conoce como Ecuador Celeste es una proyección del Ecuador terrestre; un círculo que se traza en la bóveda celeste, perpendicular al eje de rotación de la tierra, y los dos puntos en los que se corta la eclíptica con el Ecuador celeste es lo que se conoce como equinoccios.

Complicado, por supuesto, de hecho este asuntillo de las Eras Astrológicas no es un concepto considerado científico y es así que muchos Astrónomos lo descartan.  Ahora bien, es importante recordar que la Astronomía como ciencia se deriva efectivamente de la antigua Astrología y que cualquier Astrólogo que no sepa Astronomía no será capaz de construir ni un cuarto de una carta astral.  Cualquier concepto astronómico moderno tuvo su punto de partida en la elucubración absurda de un Astrólogo en la antigüedad, sino lea Galilei o a Da Vinci, y los grandes telescopios de hoy son la idea hecha materia sobre la base de los antiguos observatorios mayas e incas.

Muchos argumentan que lo que experimentamos ahora es una transición entre la Era de Piscis y Acuario y que esta última en realidad estará en su punto álgido dentro de unos 50 años; sin embargo, yo me inclino por la teoría que establece que la Era Acuariana dio inicio alrededor de 1948, por lo tanto es Urano el regente.  Es la era en que aprendimos a volar en Mach 1, en que nos comunicamos globalmente, la era de la Internet y las redes sociales capaces de unir millones de ideas en voces “online” que claman por romper con aquello que no funciona e instaurar un nuevo orden con innovaciones en todos los campos del saber y sentir humano.  Una descripción que me gusta mucho es aquella que establece que: el mundo mágico y el mundo tecnológico se fusionan y las creencias religiosas y espirituales se enfocan más en sus similitudes que en sus diferencias.

Y por eso no me pilla de sorpresa que hoy seamos capaces de saber o qué piensa y siente un esquimal en su lejano Iglú, o que una partida de “inadaptados”  financieros hayan sido lanzados del Parque Zucotti a punta de bombas lacrimógenas en la ciudad adalid de la “libertad de expresión” New York, o que hoy en día armonicemos nuestra religiosidad social con el despertar del “New Age”.  Y es que la constelación Acuariana ostenta dos ondas paralelas que indican la armonización de los opuestos y que en la Era de Piscis se habían mantenido enfrentadas: hombre y mujer, materia y espíritu, razón e intuición, oriente y occidente, etc.

Por eso me atrevo a predecir que tendremos una raza diferente de ejecutivos, hombres y mujeres, poseedores del conocimiento de saber-hacer e integradores de grupos de trabajo, que en todos los campos de negocios sabrán equilibrar la necesidad material con el anhelo emocional de cada uno de sus colaboradores; tendremos grandes innovaciones en la economía global logrando mejorar las oportunidades de empleo sobre todo en términos de emprendimientos equilibrando de esta manera las diferencias abismales entre la riqueza y la falta de alternativas entre géneros y culturas; lograremos entender los procesos de aprendizaje y creación de valor entre las diferentes culturas y es probable que veamos innovaciones bancarias supranacionales con sabor a dátiles o salsa thai fusionadas con bocaditos de choclo y “pork and beans”.

Señores, no es el fin del mundo material sino el florecimiento de nuevas ideas, la democratización total del conocimiento y el encuentro de fuentes alternativas de energías.  Asi que no se amilane pensando que se va a caer la bolsa o que se acerca una gran recesión global  y perderá todo aquello que ha protegido en tantos años de arduo trabajo.  Mejor relájese y enfóquese en el New Age y las posibilidades de crear valor añadido a sus inversiones, investigando nuevas opciones de diversificación de cara a estos nuevos desarrollos de conciencia global.

Como les dije había muchas más locuras por leer.  Lo cierto es que el conocimiento es vasto y lo puede encontrar en casi cualquier estructura o forma de pensamiento, por más disparatado que le parezca; además,  tenga presente siempre, que la Economía y las Finanzas mundiales no son otra cosa que el producto de la creación humana derivada de sus sentimientos, anhelos, y también de frustraciones, así qué dele chance a los astros, quizás trabajen mejor que las antiguas bolitas de cristal de los Gurus de Wall Street.

Nuestra lealtad es para las especies y el planeta. Nuestra obligación de sobrevivir no es sólo para nosotros mismos sino también para ese cosmos, antiguo y vasto, del cual derivamos.

  Carl Sagan.

La Navidad no es otra cosa que renovarse, es el convencimiento íntimo que nace de los sentimientos y la religiosidad propia de cada persona y su entorno familiar; es entender que aquel pequeño niño, con su capacidad de conocer y transmitir un mensaje de esperanza y valores a toda una Sociedad en crisis, cambió al mundo y, aún hoy, continúa haciéndolo.

A todos ustedes que me honran invirtiendo su tiempo en la lectura de este Blog, les deseo unas muy !Felices Fiestas!

EN BROMA Y EN SERIO: FRASES PARA DESETRESAR GERENTES SOBRE EL CONOCIMIENTO

Generalmente creemos entender lo que el Conocimiento significa, pero frecuentemente olvidamos que, tal como alguna vez sentenció Leonardo Da Vinci: “Todo conocimiento comienza por los sentimientos”.  Hoy les traigo una recopilación de frases sobre el Conocimiento con el fin de  proponerles nuevas perspectivas sobre este concepto.

El analfabeto de mañana no será la persona incapaz de leer. El analfabeto de mañana será la persona que no ha aprendido cómo aprender.

Alvin Toffler

Habla para que yo sepa que existes.

Sócrates

La soledad es la causa de muchos excesos de la teoría del conocimiento.

Juan Benet

No vemos las cosas tal como son, sino tal como somos.

El Talmud

La crítica convertida en sistema es la negación del conocimiento y de la verdadera estimación de las cosas.

Henry F Amiel

Escucha: serás sabio; el comienzo de la sabiduría es el silencio.

En Sodoma y Gomorra inventaron las relaciones públicas.

Anónimo

La juventud de un ser humano no se mide por los años que tiene, sino por la curiosidad que almacena.

Salvador Pániker

El conocimiento duerme y ronca en las bibliotecas, pero la sabiduría está en todas partes, bien despierta, alerta.

Josh Billings

El hombre es mucho más complicado que su pensamiento.

Paúl Valery

Para un erudito debe ser terrible perder el conocimiento.

Anónimo

Los grandes conocimientos engendran las grandes dudas.

Aristóteles

Ningún concepto que el hombre forme es válido a menos que se integre sin contradicción en la suma de su conocimiento.

Ayn Rand

Después de todo, cualquier tipo de conocimiento implica auto-conocimiento. Bruce Lee

Es más fácil combatir por un principio que practicarlo.

Alfred Adler

Siempre que enseñes, enseña, a la vez, a dudar de lo que enseñas.

Nila

Enseñar a quien no tiene curiosidad por aprender, es sembrar un campo sin ararlo.

Richard Whately

Sírvete de lo aparente como indicio de lo inaparente.

Solón

Para saber que sabemos lo que sabemos, y saber que no sabemos lo que no sabemos, hay que tener cierto conocimiento.

Nicolás Copérnico

Amor es deseo de conocimiento.

Cesare Pavese

No hay que confundir nunca el conocimiento con la sabiduría. El primero nos sirve para ganarnos la vida; la sabiduría nos ayuda a vivir.

Sorcha Carey

La acción es el fruto propio del conocimiento.

Thomas Fuller

El auténtico conocimiento es conocer la extensión de la propia ignorancia. Confucio

Seamos realistas. Busquemos lo imposible.

Anónimo

La inteligencia consiste no sólo en el conocimiento, sino también en la destreza de aplicar los conocimientos en la práctica.

Aristóteles

Todas las teorías son legítimas y ninguna tiene importancia. Lo que importa es lo que se hace con ellas.

Jorge Luis Borges

En los momentos de crisis, sólo la imaginación es más importante que el conocimiento.

 Todos somos muy ignorantes. Lo que ocurre es que no todos ignoramos las mismas cosas.

Al principio todos los pensamientos pertenecen al amor. Después, todo el amor pertenece a los pensamientos.

Vemos la luz del atardecer anaranjada y violeta porque llega demasiado cansada de luchar contra el espacio y el tiempo.

Albert Einstein

Nota: recopilado de varios sitios web de frases y pensamientos.

En el Reino de los Ciegos, el Tuerto es siempre el Rey: GRECIA: ¿INN OR OUT?

Muchos hablan de catástrofe o terremoto político pero a mí no me pilla de sorpresa, aunque sigue preocupándome la insensatez y ligereza con la que continúan visualizando la solución de los problemas de cada miembro, como una decisión de Gobiernos y no de Estados.

Es un hecho que Papandréu, temiendo el costo de político de seguir consintiendo a los países de la Unión creyó poner en jaque a más de cuatro al lanzar semejante ojiva atómica en la forma de un Referéndum, a fin de que el pueblo griego decida si se acoge a estas o no. ¿Qué coraje tiene? Traspasar su responsabilidad al golpeado pueblo, ¿por qué será que no lo hizo con los ajustes anteriores?

Creo que lo que el Ministro Griego no tomó en cuenta es que su situación es tan precaria que no hay caminos ni trochas alternas que pueda tomar. Según el propio Ministro de Economía Griega, Evangelos Venizelos, si Bruselas cumple su amenaza de no remitirles el último paquete de rescate, los funcionarios públicos griegos se quedarán sin chimbilín a partir del próximo 15 de diciembre. Lo cierto es que la UE, liderados por Merkel y Sarkozy, ya le avisaron que o cumplen con los requerimientos impuestos o se van de la Eurozona, lo que para cualquier país que pertenezca a ella actualmente le crea casi un conflicto global. 

Menos mal que hoy el Parlamento le dio un medio que espaldarazo al Papandréu, porque si hubiera sido lo contrario de seguro que además de la situación económica, la cuna de la Democracia se hubiera convertido en un moisés político sin rumbo en el largo Nilo, ya que llamar a elecciones breves en una situación como esta, no hubiera ayudado a nadie. Así que el tiempo que ha ganado Papandréu me gustaría saber en qué lo va a invertir, porque en una reciente encuesta realizada a los molestos y frustrados griegos, que se han opuesto a capa y espada a cualquier medida de austeridad desde hace meses, resultó que un 70% de ellos no quiere separarse del euro, simple y sencillamente, porque eso también significa dejar de ser parte de la Unión Europea.

Y es que el problema principal radica que el plan de salvamento propuesto para Grecia se supone que trataba de evitar que otras economías de la Eurozona, como España, Portugal, Irlanda y la impensable Italia fueran arrastradas a nivel de total impago. El tratado de Lisboa aprobado en 2009 establece que no hay forma de dejar el Euro sin dejar la Unión Europea y, el que un país lo haga, implica de inmediato la revisión de las condiciones y cláusulas del Tratado sobre la adopción de la moneda única para el resto de los que se quedan. Además, ¿no prepara esto para una futura estampida cuando las cosas vayan peor?

Una situación que ven muy complicada países como China y USA ya que el PIB de la Eurozona en conjunto, es incluso mayor que el de ellos dos. Entendamos algo, cualquier banco en cualquier país puede tener inversiones o deuda en euros, si Grecia es expulsada de la zona euro muchos bancos quedarán apalancados y tomarán la decisión rápida de restringir créditos privados y públicos, lo que afectará el crecimiento a nivel mundial. Esto es válido tanto para Usa como para las economías emergentes, cuyas exportaciones de bienes y servicios tienen como destino la Unión Europea. Acuérdense que estamos globalizados y esto ya está sonando a pereque mundial.

Ya he hablado en otros escritos de las graves deficiencias estructurales del marco conceptual de la Eurozona y sigo pensando que el problema no es Grecia o España o la Italia, que ahora resulta que tiene en deuda casi el 120% de su PIB. ¡Increíble!

Esto es el resultado de un Tratado de Maastricht que por un lado establece los niveles de deuda y déficits aceptables, pero donde nadie tiene el poder real para que sean cumplidos; además, el comentario que realizó hoy Obama en la reunión del G20 nos dice mucho sobre otro aspecto importante: “hoy he aprendido un montón acerca de cómo se toman las decisiones en la UE”.  Y es que resulta un problema tomarlas, demasiadas decisiones y demasiados filtros para llegar a un acuerdo, léase tantos Gobiernos como Estados, lo que atrasa, enreda y frustra oportunidades.

Lo cierto es que Alemania sigue cimentándose como la regidora de las brillantes medidas de austeridad para paliar las crisis, protegiendo su déficit y generando ahorros a base de engordar los déficits de sus vecinos. Se ha percatado usted que casi todos los países europeos han acumulado grandes deudas con Alemania, esto incluye a Portugal, España y la misma Italia que están sufriendo las mismas características de desastre económico anunciado que la misma Grecia.

Alemania y China se parecen mucho en cuanto a la seriedad con que se toman la reducción de costes salariales en la producción; ellos venden y los demás compran con deuda porque es baratito, resultado: DEFICIT. Ya he dicho que hay que meter a Alemania en cintura y sigo en mis trece. Tal como lo afirma Rogoff  “se debe llegar a un gran pacto político para acabar con los actuales desequilibrios de deuda que se han acumulado…. La Eurozona es muy rica pero políticamente disfuncional”.

Señores, el crecimiento se logra a través de inversiones, es cierto que en muchos casos a base de deuda, pero también, a través de la participación de los propios actores, en este caso las empresas europeas de todos los países; pero, para esto se necesita de una estructura cónsona con un mercado y una moneda única. La fórmula de austeridad alemana lo único que ha logrado  es limitar el valor agregado de las economías para los habitantes de toda la zona. El que la gente cuente con un salario adecuado permite aumentar el consumo interno y, por ende, la recaudación fiscal que es otra manera de financiar las inversiones, si no, pregúnteselo a cualquier griego, español o italiano.

Yo sigo pensando que mucho se hubiera evitado si la Eurostat hubiera cumplido con sus obligaciones y Papandreú hubiera sido más sincero ya que desde 2010 sabía que Grecia no podría pagar sus deudas, pero como de costumbre, en el reino de los ciegos, el tuerto es siempre el Rey; por lo tanto, como yo no tengo parche en ninguno de mis órganos visuales insisto en que la situación en la Eurozona no empezará a estabilizarse sino hasta la mitad del 2012, cuando es probable que Alemania y los nórdicos se impongan sobre los gastones de la Europa sur y, de alguna manera, nazca la dictadura política que reestructure la configuración de la zona.

No me gusta admitirlo, pero este cuadro europeo parece que hay que estropearlo un poco más para poder terminarlo; no obstante, a pesar de tantos pinceles y una diversidad de colores, falta la voluntad y la capacidad de innovar de cara a fortalecer el proyecto de la Unión Europea.

 

Sólo hay 2 opciones en una democracia:  el gobierno renuncia o consulta al pueglo.  Por supuesto, no sé cual es peor para Europa.  Jean Paul Fitoussi al New York Times

LIDERANDO EL CONOCIMIENTO I

Hoy inicio esta nueva serie de entregas sobre liderazgo del conocimiento ya que cada día me asombro más de la confusión que se experimenta en las organizaciones en torno al manejo de la información y el conocimiento. Para el promedio de ellas todo se reduce a un sistema informático que les proporciona una serie de reportes sobre los cuales se toman cursos de acción; no obstante, me preocupa la total acefalía de curiosidad que las invade acerca de la procedencia, gestión y probidad de los datos y, por lo tanto, de la información resultante, lo que me hace dudar en torno a su capacidad de “LIDERAR EL CONOCIMIENTO”.

I PARTE: Usted Gestiona ¿Datos, Información o Conocimiento?

Si me ha leído con frecuencia ya estará acostumbrado al énfasis que pongo siempre en el concepto de las palabras, dicho de otra manera, lo que se entiende al utilizar un vocablo, término o expresión. Y es que la experiencia me ha enseñado que el promedio de las personas tiende a nombrar con una misma palabra ideas o conceptos, que aunque pertenecen a un tema en común, no necesariamente significan lo mismo ya que sus objetivos se han transformado como resultado de la innovación y evolución de la sociedad humana.

Tal es el caso de los conceptos dato, información y conocimiento y las concepciones que se tienen sobre Gestión de la Información y Gestión del Conocimiento. Aunque esto lo he tratado en artículos anteriores en este Blog, es importante volverlos a repasar de cara a los tendencias y desarrollos actuales.

El Principio de Todo

Por alguna razón las generaciones jóvenes, y no tan jóvenes, perciben la idea de “información” de la mano de la informática, como si el concepto de información no estuviese presente desde las primeras civilizaciones humanas y, es quizás esta, una de las razones por las que se les hace tan difícil comprender el objetivo del “conocimiento”.

Cuanto el Neanderthal posó sus piecitos peludos sobre la faz de la tierra sólo se comunicaba por señales, gestos y sonidos guturales; esta es quizás la razón principal por la que hoy día tenemos que escarbar en cada piedra global para entender cómo vivió y evolucionó Mr. Neanderthal. De hecho las famosas pinturas rupestres que nos dejaron son simples datos que los científicos han tenido que categorizar y darle contexto, a fin de aproximar conclusiones.

Es a partir de la aparición de la escritura en el 3000 a.c. que se originan los primeros documentos en la forma de papiros y tablillas de escritura y con el advenimiento de las bibliotecas se sientan las bases de la recopilación y difusión de los mismos. Se asombrarían de la cantidad de bibliotecas que existieron en la antigüedad. Si bien muchos dicen que el Imperio Romano poco contribuyó al desarrollo de esta ciencia, lo cierto es que fue en su período donde surgieron las bibliotecas públicas y se dio al ciudadano promedio la capacidad de obtener conocimiento.

A pesar de que durante la Edad Media se vivió una especie de oscurantismo documental, el invento de la imprenta en 1450 promueve la democratización de los libros y, podría decirse, que la documentación como metodología se inicia. De ahí en adelante la producción de libros y documentos aumenta de manera geométrica y pronto se reconoce la necesidad de idear procesos e instrumentos que permitan su fácil categorización, archivo y capacidad de consulta.

La documentación como Ciencia nace de la necesidad de desarrollar los instrumentos antes mencionados y de dar a la Sociedad la capacidad de consultar de manera ordenada y rápida la creación humana. El siglo XX trajo consigo un sinnúmero de desarrollos que dieron por resultado, no sólo la evolución de la documentación en sí, sino que dio inicio a toda una serie de conceptos, herramientas y procesos para producir “información”.

Un punto vital en este desarrollo fueron las grandes guerras y el período posterior. Créalo o no, la cantidad de datos que había que manejar en términos de la industria y la investigación militar eran de tal magnitud que resultaron en la creación de nuevos artilugios, herramientas y procedimientos para obtener, analizar y reportar la información. Microfilms, desarrollo de lenguajes codificados, grandes depósitos de expedientes, los primeros sistemas tecnológicos de comunicación y resguardo de datos, etc. En el período de la postguerra y luego la llamada Guerra Fría los Gobiernos tomaron conciencia de la importancia de la información para conservar la hegemonía militar dando por resultado millones de dólares invertidos en el desarrollo de sistemas de información y comunicaciones, esbozando así lo que en la década de los 70 y 80 sería el nacimiento de la Informática como la conocemos hoy.

Para muchos esto es lo más importante y la razón por la cual hoy día información es casi un sinónimo de informática o computación, pero para esta servidora, queda todavía mucha tela que cortar aquí. Ya dijimos que la documentación nace de la necesidad del ser humano de documentar el mundo que lo rodea y su vasta creación; pero, desde mi punto de vista, la información nace de la necesidad de ese ser humano de comunicar esos descubrimientos y avances. Por eso, si lo piensa bien, la información como tal está directamente relacionada con la comunicación y, en la medida en que los sistemas de comunicación han evolucionado, así mismo lo ha hecho la información.

Por lo tanto la informática, la computación y la información son tres disciplinas que se han desarrollado de forma independiente, todas ellas paralelas a los desarrollos en las comunicaciones, pero que en un espacio de tiempo e historia, se integraron para trabajar en conjunto y crear lo que hoy conocemos como el vasto campo del Conocimiento humano.

Informática se deriva del francés “informatique” y es la suma de los vocablos “información" y “automatización”, o sea, se refiere a la automatización de los reportes de información que se logra con los sistemas computacionales y las tecnologías de la información.

Computación se deriva del latín “computare” que significa “calcular” y se refiere a la creación de algoritmos para la solución de cálculos y el procesamiento de datos a nivel de software y hardware.

Información se deriva del latín “informatio-onis” que significa dar forma o crear, como quien da forma a un hecho mediante la palabra escrita o verbal. Si analizamos el sufijó “in” que significa “hacia adentro” y el prefijo “ción” que significa “dar acción” podemos tener un idea mucho más amplia del concepto, que tal como lo expone Theordore Roszak: “es una manera de representar una imagen o un pensamiento para que pueda ser comunicado de una mente a otra en lugar de preocuparse por toda la información a flote en el mundo, debemos preguntarnos lo que nos importa, ¿qué es lo que queremos saber? Se trata de tener ideas y aprender a lidiar con los problemas que es importante, no la acumulación de montones y montones de datos”.

Resumiendo, la información no es otra cosa que un conjunto de datos procesados, hoy día mayormente mediante medios tecnológicos, que transmiten un significado y que son de utilidad para quién debe tomar decisiones, al disminuir la incertidumbre.

Es así como nace lo que hoy conocemos como Gestión de la Información una disciplina que propone nuevos métodos y herramientas para analizar y utilizar la información que se ha recabado y registrado, que permiten responder eficientemente a los cambios ocurridos por razón de la creación humana y las necesidades de conocimiento de la Sociedad actual, ante las evidentes limitantes de las primeras disciplinas la Documentación y la Bibliotecología.

Y este Principio del Todo ha derivado en lo que muchos denominan “Sociedad de la Información” que en realidad es un concepto que parte con la globalización neoliberal y cuyo resultado fue la aparición de los mercados globales y auto regulados. Más que nada se desarrolló dentro del marco económico mundial por razón de la globalización de los mercados de acciones, la promulgación de regulaciones económicas (mercados comunes y zonas arancelarias), donde la necesidad de información “en línea” para la homologación de transacciones era vital.

Otros, como yo, creemos más en la “Sociedad del Conocimiento” ya que la información se ha convertido casi en un objeto de culto que parece dar poder y saber en detrimento de lo que en realidad significa entender, analizar y crear. A pesar de que el conocimiento se basa en la información, esta por sí sola no genera saber ni conocimiento. Todos los días veo como en las organizaciones, de cualquier tipo, las tecnologías de información son las únicas que determinan quienes controlan, crean o acceden a la información; en muchas ocasiones, en menoscabo de los propios accionistas o directores y de la capacidad de la organización, o de una Sociedad, de convertir el conocimiento en la base de su desarrollo social y productivo. Por eso es importante que entienda qué gestiona, cómo y cuándo y cuáles son los resultados que obtendrá.

Gestionar información se refiere a colectar y almacenar para luego recuperar de forma eficiente la información producida, recibida o retenida por cualquier organización en el desarrollo de sus actividades.

Gestionar conocimiento se refiere a utilizar, compartir y desarrollar los conocimientos de una organización y de los individuos que en ella trabajan, encaminándolos a la mejor consecución de sus objetivos. En otras palabras gestionar conocimiento no sólo incluye documentos, reportes o bases de datos, sino que involucra el conocimiento tácito y explícito en su totalidad.

¿Qué gestiona Usted?

En las organizaciones, de acuerdo a su campo de trabajo, al resultado esperado de su posición y a su nivel en la estructura, usted gestionará distintos tipos de datos, de información y conocimiento, por lo que es muy importante que usted entienda el objetivo conceptual de cada una de estas acepciones.

DATO

El vocablo proviene del latín medieval “datum” que significa “lo que se da” y constituye la unidad mínima de información, que no tiene un sentido o valor definido en sí mismo, que sea relevante para la toma de decisiones, aún cuando se tenga un conjunto de ellos. Es una representación simbólica que puede ser un número, una letra, una palabra, una cantidad, una medida, una descripción, una imagen, un sonido, un olor y hasta un recuerdo.

En la vida diaria de cada uno de nosotros un dato es algo así como una señal que se origina en una experiencia real, que con frecuencia se sustituyen entre sí, y que de alguna manera cambian la certeza, o la no certeza, de nuestras probabilidades (Charles Morris- Teoría de los Signos). Por ejemplo, suponga que usted se pierde en la selva sin siquiera tener una idea de dónde está exactamente o hacia dónde dirigirse. Es casi seguro que además del pánico que recorre cada uno de sus huesos, arterias y neuronas, su sentido de supervivencia le exigirá enfocarse en su entorno para descubrir signos visuales y auditivos que puedan orientarlo. De sus años de Boy Scout desempolvará la técnica de establecer por donde sale y se pone el sol, analizará el tipo de vegetación para determinar fuentes de alimentos, escuchará cada sonido a ver si percibe agua corriendo o algo que suene a civilización y percibirá cada olor en la esperanza de que alguien esté haciendo un asado por ahí cerca… ¡Ooops!, un mal chiste.


Lo cierto es que cada una de esas señales, que afectarán sus cinco sentidos, serán simples sensaciones y reconocimiento de patrones de datos que usted procesará cognitivamente hasta llegar a lo que se conoce como “punto de sobrecarga”, procediendo entonces a seleccionar el conjunto de señales relevantes que le permitirán decidir, con suerte, el camino correcto para retornar con los suyos.

En Humanidades el dato es la expresión mínima de contenido sobre un tema como una ficha en la biblioteca o un tabla estadística; en Investigación puede definirse como ideas, valores o unidades de información extraídas de la realidad que deben registrarse en algún soporte físico o simbólico, lo que implica crear una idea o concepto que se pueda expresar a través de alguna forma de lenguaje, como por ejemplo un antiguo jeroglífico; en Programación un dato es la expresión general que describe las características de las entidades sobre las cuales opera un algoritmo y en las Disciplinas Académicas un dato es una unidad de información que necesita ser procesada para el aprendizaje, usualmente una cifra, un registro, una fecha, un nombre, una cuenta, un número telefónico, una definición, etc.

Los datos pueden provenir de fuentes externas o internas, ser objetivos o subjetivos, cualitativos o cuantitativos, números o texto y son necesarios en cualquier tipo de organización social o comercial. Frecuentemente se almacenan en medios tecnológicos, ya que a medida que las entidades crecen, la cantidad de ellos aumenta y se hace difícil su proceso manual. La administración de los datos se da a partir de tres parámetros el costo, la velocidad de registro y recuperación y la capacidad de almacenamiento. Esto aplica a una biblioteca lo mismo que a un sistema SQL (lenguaje declarativo de acceso a bases de datos).

Ahora bien, es necesario que entienda que los datos sólo reseñan una fracción de lo real y no permiten una toma de decisiones correcta ya que no promueven una interpretación completa, no contemplan un propósito en sí mismos y, por ende, no pueden ser utilizados para definir qué es importante y qué no; ellos sólo son la unidad básica para la creación de la información.

INFORMACIÓN

Si observa con cuidado la gráfica anterior advertirá que se compone de una serie de valores o datos que parecieran tener relación con una transacción de venta. Esta conclusión “a priori” probablemente la obtiene de las palabras “gerente de ventas y de promoción”. Pero la verdad es que no le es posible establecerlo con certeza, ni tampoco establecer la relevancia o el propósito de todos estos datos, ya que incluso las palabras “en proceso” podrían indicarle que, la venta aún no se ha realizado.

En otras palabras el mensaje que usted acoge como receptor es confuso ya que los datos no están ordenados ni categorizados, por lo que es muy probable que usted me devuelva la expresión “esto no me sirve para nada”. Pero por supuesto, la diferencia principal entre datos e información, es su relevancia, propósito y, sobretodo, su contexto.

Si observa la grafica que añado ahora observará que el conjunto de valores ha sufrido algunos cambios, cada valor cuenta ahora con una descripción, han sido ordenados y en un análisis a priori, el mensaje se percibe como un registro contable, ya que tiene un número de cuenta, la fecha, descripción y monto de la transacción, el nombre del proveedor, valores de proceso interno de la organización en particular y cuenta con una validación de auditoría.

Es indudable que la diferencia básica entre ambas gráficas no es otra que el valor agregado que se obtiene al disminuir la incertidumbre del significado del mensaje. No obstante, es probable que su respuesta ahora sea: “bueno tengo una idea más clara de qué representa cada valor pero, ¿cómo lo uso?

Bien, el concepto de información es tremendamente amplio e incluso puede aplicarse de manera diferente en cada disciplina, lo que debemos tener muy claro es que su función básica es la de acrecentar el conocimiento que se tiene sobre un hecho o evento, que permita tomar un curso de acción acertado y esto, sólo es posible conseguirlo cuando a la información se le da el contexto correcto.

Contexto se deriva de las raíces latinas “cum” (con) y “texere” (tejer, fabricar) lo que de alguna forma nos sugiere que la información debe entrelazarse con su entorno, ambiente, un tema o contenido especifico o un propósito en particular. El contexto es la circunstancia que determina un hecho, evento, transacción, etc. Sin contexto el mensaje no se entiende.

Esto es lo que observa en la gráfica anterior, el mensaje que recibe el receptor en forma de un reporte de transacción contable, que le sirve para tener conocimiento de la realización de la misma dentro de las operaciones de la empresa y, que en conjunto con el resto de las transacciones de la cuenta específica, probablemente le permitirá tomar una decisión en materia presupuestaria.

Todo lo anterior nos indica que los datos se transforman en información al añadirles valor mediante las siguientes operaciones:

Contextualizando: relacionado el conjunto de datos con las circunstancias que determinan el entorno del hecho o evento y estableciendo el propósito para el cual se seleccionaron.

Categorizando: esto es dándole una unidad de medida o descripción al símbolo para que pueda ser interpretado.

Procesando: los datos pueden ser objeto de cálculos matemáticos o estadísticos, así como ser ordenados y filtrado según su relevancia.

Auditando: para eliminar errores o inconsistencias en el conjunto de datos.

Condensando: resumiendo los datos de forma concisa en un reporte o documento que constituye el mensaje para el receptor.

En este punto creo importante explicar el concepto de “añadir valor” que prefiero usar antes que “valor agregado”, debido a los errores de valoración que se dan en las organizaciones al considerar únicamente la conceptualización económica, contable y financiera del mismo. Cuando hablamos de agregar valor a los datos no nos referimos a los procesos de cálculos matemáticos, estadísticos o a los ordenamientos que se hacen en las bases de datos. A lo que nos referimos al enfoque sistémico con el que se trabaja en información, que relaciona un elemento funcionalmente con el todo, siguiendo reglas específicas y que requiere de un mecanismo de retroalimentación.

Valor agregado en información es el beneficio que resulta del proceso de intercambio de mensajes, en el que dos o más unidades consideran que ganan valor al aumentar su conocimiento en una materia o hecho en particular.

Esto quiere decir que la información reúne la totalidad de sus características cuando se comunica, es por esto, que la información es un mensaje. Esta es la razón principal por lo que no todo lo que se encuentra digitalizado puede considerarse información y, mucho menos, conocimiento.

CONOCIMIENTO

La palabra conocer, procedente del latín “cognoscere” y significa aprender, el sufijo “miento” indica resultado; por lo tanto, es la capacidad de aprender y comprender algo para obtener un resultado. Es interesante indicar que el verbo latino “gnoscere” se deriva de la raíz indoeuropea “gno” que luego derivó en el griego “gnosis” que para ellos significaba “conocimiento”.

El conocimiento es todo aquello que hemos aprendido durante toda nuestra vida, es la toda la información asimilada y almacenada mediante la experiencia o el aprendizaje, que se conoce como “a posteriori” y, a través de la introspección, que se conoce como “a priori” básicamente porque se origina en la propia observación, meditación o razonamiento del individuo.

El conocimiento se crea a partir de la percepción de los sentidos, o sea, una imagen, la lectura de un documento o informe, intercambiar información en una conversación o mediante mensajes escritos e incluso, al percibir con el tacto; de hecho, es la forma como adquieren conocimiento las personas con discapacidades como ceguera o sordera. Una vez que uno o varios sentidos recogen datos, los interrelacionan con otra data que hayan adquirido anteriormente contextualizando todo en información sobre un asunto específico. La misma es asimilada y entendida, obteniendo una idea clara de la situación que le permite comprender una situación específica o discernir un curso de acción que podrá ser compartido.

Para el promedio de las personas el asunto acaba aquí, pero eso no es correcto; de hecho, queda por cumplirse la parte más importante del proceso de creación del conocimiento, ya que aunque este no es perecedero, si puede sufrir cambios debido a nuevos desarrollos del hombre o por razón de la evolución de nuestro mundo; por eso, necesita realizar los procesos de razonamiento que re-evalúan el conocimiento para ser aplicado a situaciones distintas en el futuro. Esto es lo conoce como Jerarquía del Concomimiento o DIKW (Data, Information, Knowledge, Wisdom).

El conocimiento no es otra cosa que SABER HACER y es individual, ya que reside en las personas, es transferible, ya que puede ser aprendido de un individuo al otro y no es perecedero, ya que con los cambios se valoriza al nutrirse de las diferencias de pensamientos y creaciones entre los individuos y sus entornos. En las organizaciones tiene dos rasgos distintivos:

Tácito – representa el Capital humano y el Intelectual, o sea los aportes individuales y la generación de conocimiento que se da por la interacción de los individuos en la organización. Este conocimiento no está registrado por ningún medio, ya que es producto de la experiencia y creatividad de cada individuo y por lo tanto, es difícil de formalizar y en algunos casos, hasta le resulta difícil al individuo expresarlo.

Explícito –que se genera en la organización como un todo y que se guarda en los repositorios de la misma, ya sea en forma digital o documentación.

Usted de seguro se sentirá muy identificado con el Explícito ya que puede ser expresado fácilmente en palabras o número y su replicación es muy sencilla mediante documentos, informes, manuales, esquemas, medios digitales y otros. Si bien es cierto es que representa los activos intelectuales de la organización y por lo tanto, es la base de sus competencias para obtener resultados, si lo piensa bien, tiene muy poca utilidad sino se combina con el conocimiento que tiene cada uno de los individuos que forman parte de la organización, permitiendo que esta avance mediante la creación e innovación de sus procesos, productos y servicios.

De hecho a las personas frecuentemente no les gustas compartir sus mejores ideas, ni tampoco utilizar las ideas de otras personas cuando las consideran de poca valía y muy a menudo, se sienten expertos y prefieren no colaborar en grupos. Sin embargo, es casualmente esa combinación de los dos tipos de conocimiento, tácito y explícito, la que verdaderamente genera los procesos creativos dentro de las organizaciones y la razón por la cual es importante entender cómo se gestiona.

Los cuatro modelos que permiten esta conversión son:

• Tácito a Tácito: Es socializar el conocimiento al compartir experiencias entre los miembros de la organización como por ejemplo reuniones de equipos de trabajo, cursos de capacitación, entrenamientos específicos.

• Tácito a Explícito: Es el proceso de externalizar el conocimiento al expresarlo ya sea mediante imágenes o diálogos, por ejemplo comités de solución de problemas, juntas, circulares y otras.

• Explícito a Explícito: Es el proceso de combinar diferentes tipos de conocimiento explícito mediante, informes, emails, documentación, bases de datos, etc. Es sistematizar conceptos en un sistema de conocimiento como por ejemplo la Intranet, carpetas compartidas, sesiones de intercambio de conocimiento y otras.

• Explícito a Tácito: Es la interiorización del conocimiento. Es aprender el “know how” mediante capacitación, entrenamientos, coaching, mentoring, manuales, participación en proyectos de innovación y otros. Es quizás la forma más importante de creación de conocimiento en las organizaciones, ya el individuo incrementa su conocimiento individual lo que permitirá a futuro la continuidad de la organización y de sus procesos productivos.

Lo cierto es que para seguir competentes a futuro, las organizaciones deberán alinear sus procesos tecnológicos de información con las estrategias del negocio y, es indudable, que la administración del conocimiento es la herramienta fundamental para lograr esto a corto y mediano plazo.; por lo tanto, es vital que usted entienda ¿qué gestiona? ¿cómo lo gestiona? ¿cuándo lo gestiona? y ¿con qué lo gestiona?

USTED GESTIONA DATOS cuando requiere conocer el “qué”, “cómo”, “cuando” “dónde” de un hecho o acontecimiento; por lo tanto, se procede a su búsqueda, para recopilarlos, revisarlos, hacer las correcciones y registros en algún tipo de soporte físico, digital o manual, agrupándolos y ordenándolos de acuerdo a las preguntas mencionadas.

USTED ADMINISTRA INFORMACIÓN cuando contextualiza esos datos produciendo reportes, documentos, mensajes o cualquier otra forma de comunicación, que provee utilidad a terceros, al responder en conjunto a las preguntas del inciso anterior. Ejemplo los contadores al producir Estados Financieros, los escritores académicos con sus libros de texto, o un simple colaborador que produce un reporte de gastos.

USTED ADMINISTRA CONOCIMIENTO cuando interpreta y asimila la información que se le proporciona y es capaz de aplicarla para resolver una duda o tomar un curso de acción, respondiendo a la pregunta ¿cómo?

USTED LOGRA ENTONCES EL ENTENDIMIENTO cuando analiza y aprende una o varias formas de crear una solución o realizar mejoras en los procesos, con el conocimiento adquirido y responde a interrogantes como ¿por qué? o ¿para qué?

Ahora bien, ya sabemos que el conocimiento no es permanente, puede cambiar, ¿cómo? Un ejemplo muy simple, el mapa de Europa. Luego del cambio ocurrido en la Unión Soviética, el mapa europeo sufrió una serie de cambios drásticos y muchos de nosotros tuvimos que volver a recabar los datos relacionados con cada país y contextualizarlos para nuevamente aprenderlos. Sin embargo el entendimiento que logramos acerca del por qué sucedió nos permitió continuar tomando cursos de acción en materias relacionadas con este tema.

LA SABIDURÍA APLICADA es evaluar el conocimiento para aplicarlo a una nueva situación; es decir, que a pesar del cambio que pueda darse en las condiciones de los hechos y eventos que han dado por resultado el conocimiento adquirido, su experiencia le permite continuar tomando cursos de acción a lo largo del tiempo. Es la interiorización por excelencia del conocimiento.

Es probable que usted me diga que gestiona todos estos conceptos en su diario hacer, y eso es correcto; pero por otro lado, si no es capaz de entender y diferenciar las características de cada uno de ellos, no le será posible transmitir mensajes con información útil que permitan las fases de entendimiento y sabiduría aplicada a todos los niveles de la estructura, negándole a su organización la capacidad de LIDERAR EL CONOCIMIENTO.

Próxima Entrega:  Gobernabilidad de la Información